客房服务员应按饭店要求做到“五到”,即客到、微笑到、敬语到、水果到、鲜花到。()

客房服务员应按饭店要求做到“五到”,即客到、微笑到、敬语到、水果到、鲜花到。()


相关考题:

客房服务员应按饭店要求做到“五到”,即客到、微笑到、敬语到、水果到、鲜花到。

客房服务员到房间收洗客衣是什么时间?()A、14点前B、16点前C、12点前

到店后,()面带微笑与服务员打招呼A、需要B、不需要

服务人员在服务工作中,要做到"三到","三声","三心二意",具体是指:()A、客户到,微笑到,敬语到B、来有问声,问有应声,走有送声C、耐心,关心,爱心D、善意,诚意

服务人员在服务工作中,要做到"三到","三声","三心二意",下列哪一个选项的做法是错误的() A、客户到,微笑到,敬语到B、来有问声,问有应声,走有送声C、耐心,恒心,爱心D、善意,诚意

迎送宾客应做到“三到”()A、人到、服务到、礼貌动作到B、人到、微笑到、贴心服务到C、人到、微笑到、礼貌语言到D、人到、手势到、礼貌语言到

客房服务“五到”

下列选项中关于前台在进行VIP接待服务时会涉及到的协作部门叙述正确的是哪一项()?A、客房/餐厅B、客房/安全服务员/工程C、客房/餐厅/工程D、客房/安全服务员/工程/餐厅

听的五个层次当中第五层次同理心的倾听要做到“五到”,以下哪项不属于“五到”?()A、耳到;B、手到;C、了解。

客房送餐员在为生病客人进行送餐服务过程中,如果客人病情突发,服务员应保持冷静,同时()。A、立即拨打120B、立即为客人到药店买药C、立即到医务室取药D、立即电话通知饭店医务室和客房部经理

接待客人要做到五声,指客到有()声、客问有()声、服务不周有()声、客人协助有()声、客走有()声。

所谓“三到”服务,即客到、茶到、毛巾到。

饭店的客房从50间到2000间不等,甚至更多,在拉斯维加斯有的饭店超过5000间客房。

客房服务中的“三到”指的是()。A、客到、行李到、茶水到B、客到、茶到、毛巾到C、茶到、行李到、香巾到D、客到、服务员到、行李到

饭店客房项目的设立,必须以()作为基本的出发点,同时还需要考虑到饭店的星级和档次。

如果饭店住客已满,为了保证常客对饭店的好感和忠诚,总台服务员必须为到酒店的客人提供以下帮助()。A、与条件相当的饭店联系,帮助客人落实住宿的地方B、为客人联系舒适、豪华的饭店C、告诉客人其他饭店的名称,电话,以便客人投宿

客房服务员在摆放客用品时最好从工作车开口一面由高到低排列,以便拿取。()

送物品到客房,非客房主人要求签单时,怎么办?

服务中的“三到”是指,客到、()、毛巾到。

名词解释题客房服务“五到”

填空题接待客人要做到五声,指客到有()声、客问有()声、服务不周有()声、客人协助有()声、客走有()声。

单选题巡堤查险必须做到“()”、“五时”、“三清、三快”。A两到B三到C四到D五到

判断题客房服务员应按饭店要求做到“五到”,即客到、微笑到、敬语到、水果到、鲜花到。A对B错

多选题服务人员在服务工作中,要做到"三到","三声","三心二意",具体是指:()A客户到,微笑到,敬语到B来有问声,问有应声,走有送声C耐心,关心,爱心D善意,诚意

单选题客房送餐员在为生病客人进行送餐服务过程中,如果客人病情突发,服务员应保持冷静,同时()。A立即拨打120B立即为客人到药店买药C立即到医务室取药D立即电话通知饭店医务室和客房部经理

判断题所谓“三到”服务,即客到、茶到、毛巾到。A对B错

单选题迎送宾客应做到“三到”()A人到、服务到、礼貌动作到B人到、微笑到、贴心服务到C人到、微笑到、礼貌语言到D人到、手势到、礼貌语言到

判断题饭店的客房从50间到2000间不等,甚至更多,在拉斯维加斯有的饭店超过5000间客房。A对B错