为客人提供会客服务时,需在来访前约()作好所有准备。A、1个小时B、2个小时C、半个小时D、10分钟

为客人提供会客服务时,需在来访前约()作好所有准备。

  • A、1个小时
  • B、2个小时
  • C、半个小时
  • D、10分钟

相关考题:

擦鞋服务是客房部员工在开夜床时为客人提供的有偿服务。()

前台接待员的工作内容包括为客人登记住宿,为客人结帐,维护客帐,解决客人投诉,为所有客人提供提供外币兑换服务等。()

西餐服务(),服务员应向客人征询是否需要提供餐前酒、鸡尾酒服务。A.客人看菜单时B.客人看展台时C.客人喝酒水时D.吃面包时

在为住店客人提供送茶服务时,首先要做的是()。A、准备茶杯B、准备茶叶C、问清客人要求D、泡茶

前厅部负责为客人服务的全部过程,近年来较为普通认识是将服务过程划为五个阶段,即:()、客人到店接待服务阶段;客人住店期间服务阶段、客人离店服务阶段和离店后的服务阶段.A、客人抵店前准备工作阶段B、客人抵店前时的行李服务阶段C、客人入住时的登记服务阶段D、客人入住后的介绍服务阶段

会客服务是体现高星级饭店服务水平的服务项目,《旅游饭店星级的划分与评定》(GB/T14308---2010)中规定四星级以上的饭店应为客人提供在房间会客的服务,并应客人要求提供()。A、加椅服务B、茶水服务C、加床服务D、擦鞋服务E、酒吧服务

正式营业前准备好为客人服务的各种()。

在饭店服务中,()是客人来点之前准备工作的一项内容。A、了解客情B、开夜床服务C、会客接待D、代办服务

饭店为客人提供的保密服务范围不包括()。A、不接待某位特定的人士B、拒绝接听任何来电C、拒绝会客D、拒绝公安机关依法对客人行踪进行的问讯

禁止擅自接待客人到机组驻地,客人来访,应及时向()或安保组长报告;当地时间23:00前应终止会客,禁止来访者留宿、过夜。A、机长B、主任乘务长C、乘务长D、乘务员

前台服务员有责任尽量满足客人提出的服务需求;如遇来访客人需查询住店客人信息的情况,()。

为宴会客人斟倒红葡萄酒前,应将冰桶提前放上餐桌供客人选择。()

引导客人前往会客室的途中,秘书()。A、应走在距离客人右侧约1米处B、遇到熟人,可停留下来聊天C、到达上司的会客室后,可直接推门进去D、不必与客人交谈

客房部需在客人抵店()将客房准备好A、前0.5小时B、前1小时C、前1.5小时D、前2小时

西餐服务中,(),服务员应向客人征询是否需要提供餐前酒、鸡尾酒服务。A、客人看菜单时B、客人看展台时C、客人喝酒水时D、吃面包时

下列属于在提供电话叫醒服务时相关注意事项的是哪项()?A、须注意让电话多响几声,给客人充分的时间接电话;B、如遇特殊气候,电话叫醒时需提醒客人室外的天气情况和气温;C、电话叫醒无人接听时,指派服务员前往房间叫醒客人。D、所有选项皆是

在前台的对客服务中,以下哪个情况不可以为客人提供留言服务()?A、电话转接,房间无人应答B、外来访客,客人不在房间C、预订客人未到店,有朋友来访或留言D、客人刚退房离店,有朋友来访或留言

为住店客人开启房门时,服务员需向客人收取()。

如客人需购买物品或提出修理客房设备,客房服务员应()。A、主动为客人提供服务,满足客人要求。B、交由服务中心处理C、处于安全考虑,应婉言回绝客人

西餐服务(),服务员应向客人征询是否需要提供餐前酒、鸡尾酒服务。A、客人看菜单时B、客人看展台时C、客人喝酒水时D、吃面包时

会客服务主要是为客人做好会客前的准备工作,因此,要问清客人()、时间,是否需要准备饮料、鲜花,有无特别服务要求等。

会客服务的准备工作要在来访前约()作好所有准备。A、2个小时B、1个小时C、半个小时D、10分钟

在酒吧为客人提供()服务时,单杯份量应为1盎司。

餐前酒水服务的要求()A、须由同一人为两舱客人提供预定和酒水服务B、提供餐前酒水服务时要与旅客有沟通、互动C、玻璃杯航微面对客人D、全选

单选题如客人需购买物品或提出修理客房设备,客房服务员应()。A主动为客人提供服务,满足客人要求。B交由服务中心处理C处于安全考虑,应婉言回绝客人

单选题客房部需在客人抵店()将客房准备好A前0.5小时B前1小时C前1.5小时D前2小时

判断题前台接待员的工作内容包括为客人登记住宿,为客人结帐,维护客帐,解决客人投诉,为所有客人提供提供外币兑换服务等。A对B错