麦当劳在提供服务时，将市场分为方便型和休闲型。针对方便型市场，麦当劳提出59秒快速服务，即从顾客开始点餐到拿着食品离开柜台标准时间为59秒，不得超过一分钟。针对休闲型市场，麦当劳对餐厅店堂布置非常讲究，尽量做到让顾客觉得舒适自由。麦当劳努力使顾客把麦当劳作为一个具有独特文化的休闲好去处，以吸引休闲型市场的消费者群。这种细分属于( )。A．人口细分B．应用细分C．心理细分D．价值细分
美容顾客消费类型有迫切需求、可有可无、()和循序渐进消费型。 A、必须B、讲究面子C、经济实惠D、功能
美容顾客消费类型有()、可有可无、讲究面子和循序渐进消费型。 A、迫切需求B、攀比需求C、盲目追求D、经济实惠
小王的经理在表达自己的观点时总是过于自信,甚至把自己的观点说成即成的事实,小王的经理属于()。 A.好斗型B.自信果断型C.自卑型D.消极型
日本人送礼的讲究是() A、重包装B、讲究贵重C、奇数是吉祥D、喜欢有公司标记
"比较注重商品的外在质量，讲究包装精美、样式新颖、色彩艳丽等"反映顾客哪种购买动机？（）A、情感动机B、情绪动机C、惠顾动机D、理智动机
为顾客拿取商品要做到（）。A、轻拿，双手递给顾客B、多拿，让顾客挑选C、商品绝对不能打开包装，可以让顾客看说明书和图片D、商品都是由顾客自己拿取
“享受型”的教师站在功利的角度，以被动和消极的眼光看待自己的职业。
ISP和BPR有着非常密切的关系，它们均有共同的思想使（）。A、业务流程可靠B、自己满意C、系统可靠D、顾客满意
不仅关心自己的购买行为，也关心与顾客之间的关系的推销员属于（）。A、顾客导向型B、强力推销型C、推销技巧型D、解决问题型
对待风险态度消极、不愿意为增加收益而承担风险，非常注重资金安全的客户属于（）。A、风险成长型B、风险偏爱型C、风险厌恶型D、风险进取型
中药调剂员在调剂顾客带走自煎的中药时，做法不正确的是（）A、如有特殊煎煮的品种应另包B、在包装纸上注明品名和煎煮方式C、向顾客交代清楚并赠送无纺布小另包袋D、让顾客自己看包装纸上说明
（）不属于顾客方面产生异议的原因。A、顾客权力B、顾客支付能力C、产品质量D、顾客消极心理
工业包装的目的是为了促进销售，讲究包装外形美观，装潢富于吸引力。
（）的顾客不会主动回应美容师的介绍。A、疑虑型B、消极型C、主动型D、傲慢型
消极型的顾客（）回应美容师的介绍。A、会积极B、会好奇的C、不会主动D、会主动
对消极型的顾客，美容师应直接询问顾客的（）。A、真实想法B、消费目标C、心理价位D、以上都对
对（）的顾客，美容师应准确了解顾客的需求，帮助顾客明确目的。A、主动型B、消极型C、疑虑型D、双重型
单选题中药调剂员在调剂顾客带走自煎的中药时，做法不正确的是（）A如有特殊煎煮的品种应另包B在包装纸上注明品名和煎煮方式C向顾客交代清楚并赠送无纺布小另包袋D让顾客自己看包装纸上说明
单选题饭店派出厨师为顾客操办家宴，这种创新属于（）A全新型B延伸型C包装型D改进型
多选题近体诗的格律非常鲜明，也非常严格，主要表现在（ ）。A韵脚有规律的限制，以求其音韵的和谐B每句限定字数，以求其节奏的匀称C每句讲究平仄，以求其声调的铿锵D讲究对偶，以求工整E讲究对仗，以求其语言的骈俪
判断题白板纸用做包装衬垫物及不讲究包装的匣、盒。A对B错