提问时，封闭式问题的风险有（）。A、收集信息不全B、谈话气氛紧张C、节省时间D、控制谈话内容
提问时，封闭式问题的风险有（）。
- A、收集信息不全
- B、谈话气氛紧张
- C、节省时间
- D、控制谈话内容
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邮政客服代表在电话沟通中,以下关于提问的表述正确的有()。 A、封闭式的提问方式一般是用于初步了解客户的需求B、开放式的问题一般用于确认客户需求或澄清问题时C、探查式提问一般用于进一步了解或探寻客户需求D、封闭式的提问，答案只能选择“是”或“不是”
封闭式提问则更多的用于对于患者阐述内容的确认,以下哪一项对于封闭式提问是不正确的?() A.“您刚才描述的是这样么?”是一句封闭式提问B.“您看我们是否解决了今天您开始提出的希望我们解决的所有问题?”是一句封闭式提问C.为了保证信息收集的完整性，不建议使用封闭式提问D.在访谈结束时用于确认是否存在遗留问题
提问主要有开放式问题和封闭式问题两种，其中封闭式问题的好处有：（）A、节省时间和精力B、访谈人员需要某些具体信息时的最佳提问方式C、有助于了解被访谈者对议题深度的认识D、帮助缺乏经验的被访者E、更容易整理和归类
处理投诉时，客服应（）。A、提问题时，用封闭式的问题引导客户讲述事实，提供资料B、提问题时，开放式的问题引导客户讲述事实，提供资料C、用开放式的问题总结问题的关键D、探讨问题解决方法时直接给出解决方案
单选题在人际传播的谈话技巧中，提问时应避免使用的提问是（）A封闭式问题B开放式提问C探索式提问D偏向式提问E复合式提问