企业将其技术支持职能（helpdesk）外包出去，下面的哪一项指标纳入外包服务等级协定（SLA）是最恰当的（）。A、要支援用户数B、首次请求技术支持，即解决的（事件）百分比C、请求技术支援的总人次D、电话回应的次数
企业将其技术支持职能（helpdesk）外包出去，下面的哪一项指标纳入外包服务等级协定（SLA）是最恰当的（）。
- A、要支援用户数
- B、首次请求技术支持，即解决的（事件）百分比
- C、请求技术支援的总人次
- D、电话回应的次数
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下列关于外包的说法不正确的是()。 A.分权理论提倡将非关键性活动外包出去B.采用外包的方式能够使企业将其资源和精力集中在关键的价值链活动上C.会降低内部等级制，并使组织结构扁平化D.外包数量越多，企业对外部供应商的议价能力越强
企业将其技术支持职能（helpdesk）外包出去，下面的哪一项指标纳入外包服务等级协议（SLA）是最恰当的？（）A、要支持用户数B、首次请求技术支持，即解决的（事件）百分比C、请求技术支持的总人次D、电话响应的次数
单选题在人力资源外包管理的模式选择中，所谓部分业务外包模式是指（）。A将一项完整的人力资源管理职能工作的一部分外包出去，其他部分继续由本单位人力资源管理部门负责。B将一项完整的人力资源管理职能工作全部外包出去，单位人力资源管理部门不再履行此项管理职能，只作为联络者、协调者和受用单位的代表。C单位根据实际需要，将多项人力资源管理职能工作外包出去。D将一项完整的人力资源管理职能工作全部外包出去，但单位人力资源管理部门继续履行此项管理职能。
单选题企业将其技术支持职能（helpdesk）外包出去，下面的哪一项指标纳入外包服务等级协定（SLA）是最恰当的（）。A要支援用户数B首次请求技术支持，即解决的（事件）百分比C请求技术支援的总人次D电话回应的次数
单选题企业将其技术支持职能（helpdesk）外包出去，下面的哪一项指标纳入外包服务等级协议（SLA）是最恰当的？（）A要支持用户数B首次请求技术支持，即解决的（事件）百分比C请求技术支持的总人次D电话响应的次数