顾客投诉的主要内容()A.店容店貌、商品陈列B.商品价格、店员接待C.广告宣传、欺骗顾客D.商品质量、服务态度
下列关于运输企业顾客让渡价值的计算公式，正确的是（ ）。A.顾客让渡价值＝整体顾客价值－整体顾客成本B.顾客让渡价值＝整体顾客价值＋整体顾客成本C.顾客让渡价值＝运输产品价值＋运输服务价值＋运输企业形象价值－整体顾客成本D.顾客让渡价值＝运输产品价值＋运输服务价值＋运输企业形象价值＋整体顾客成本
顾客投诉的主要内容（）A店容店貌、商品陈列B商品价格、店员接待C广告宣传、欺骗顾客D商品质量、服务态度
便利店是指（）A、自选销售为主B、销售小容量应急性商品C、提供商品性服务D、营业时间长E、满足顾客便利性需求
能体现品牌形象、宣传商品、美化店面氛围和吸引顾客等功能，是店内的（）。
顾问式的服务是了解顾客的需求，满足顾客的需求最终达到双赢的目的。
季节性商品展销，指通过各种各样的（）吸引颐客，满足顾客需求，为顾客提供服务。A、应季、应节商品B、库存有品C、降价商品D、促销商品
通过各种各样的应季、应节商品吸引顾客，满足顾客需求，为顾客提供服务是（）。A、商品展销促销B、季节性商品展销C、示范表演促销D、企业联合促销
季节性商品展销可以通过各种各样的（）商品吸引顾客，满足顾客需求，为顾客提供服务。A、适时、适量B、丰富商品C、应季、应节D、质好、量多
（）商品是为了在顾客心目中树立商品形象来吸引更多顾客的商品。A、基本类B、促销类C、季节性D、彩页
针对顾客的求廉心理，有意将一种或几种商品价格大幅度降低，以吸引人们来店购买商品，带动其他商品的销售的定价方法是（）A、渗透定价B、季节折扣定价法C、招徕定价法D、撇脂定价
企业想法中“满足顾客哪些需要”指的是（）A、顾客需要的商品规格B、顾客需要的商品品种C、顾客需要的商品属性D、顾客接受的商品价格
某超市通过每天推出一定数量的打折商品来吸引顾客，其采取的战略是（）。A、专业化商品战略B、大量商品战略C、廉价战略D、集中服务战略
店铺外观设计的功能是（）。A、让顾客确知店铺的存在B、吸引顾客来店C、美化购物环境D、促进商品销售
瞄准年轻、乐观、时尚的顾客群体，通过（）等商业氛围的营造，提升顾客消费体验，吸引顾客进站进店，购买油卡非润商品，提升加油站整体收入和利润。A、服务B、视觉C、听觉D、嗅觉
大量调查表明，要想使顾客心目中形成良好的便利店形象，下列不属于便利店必须做到的是（）。A、价格必须与超市持平B、商品齐全，能令顾客体会到挑选商品的乐趣C、便利店整齐、清洁D、员工服务亲切
下列关于运输企业顾客让渡价值的计算公式，正确的是（）。A、顾客让渡价值＝整体顾客价值－整体顾客成本B、顾客让渡价值＝整体顾客价值＋整体顾客成本C、顾客让渡价值＝运输产品价值＋运输服务价值＋运输企业形象价值－整体顾客成本D、顾客让渡价值＝运输产品价值＋运输服务价值＋运输企业形象价值＋整体顾客成本
单选题季节性商品展销可以通过各种各样的（）商品吸引顾客，满足顾客需求，为顾客提供服务。A适时、适量B丰富商品C应季、应节D质好、量多
单选题（）是超市的第一资源，是吸引顾客来店、满足顾客需求的最终载体。A服务B商品C商品价格D整体形象
单选题通过各种各样的应季、应节商品吸引顾客，满足顾客需求，为顾客提供服务是（）。A商品展销促销B季节性商品展销C示范表演促销D企业联合促销
单选题企业想法中“满足顾客哪些需要”指的是（）A顾客需要的商品规格B顾客需要的商品品种C顾客需要的商品属性D顾客接受的商品价格
单选题营销导向的核心是 ( )A通过满足顾客需求来吸引顾客主动消费B通过满足顾客的经济情况吸引顾客主动消费C通过迎合顾客追求来吸引顾客主动消费D通过促销来吸引顾客主动消费
多选题店铺外观设计的功能是（）。A让顾客确知店铺的存在B吸引顾客来店C美化购物环境D促进商品销售
单选题季节性商品展销，指通过各种各样的（）吸引颐客，满足顾客需求，为顾客提供服务。A应季、应节商品B库存有品C降价商品D促销商品
单选题超市为什么要调整货架？A容纳更多商品B美化超市布局C方便顾客寻找商品D吸引顾客购买其他商品
单选题顾客投诉的主要内容（）A店容店貌、商品陈列B商品价格、店员接待C广告宣传、欺骗顾客D商品质量、服务态度
单选题某超市通过每天推出一定数量的打折商品来吸引顾客，其采取的战略是（）。A专业化商品战略B大量商品战略C廉价战略D集中服务战略