顾客投诉的主要内容()A.店容店貌、商品陈列B.商品价格、店员接待C.广告宣传、欺骗顾客D.商品质量、服务态度
店铺外观设计的功能是( )。A.让顾客确知店铺的存在B.促进销售C.美化环境D.吸引顾客来店
顾客投诉的主要内容（）A店容店貌、商品陈列B商品价格、店员接待C广告宣传、欺骗顾客D商品质量、服务态度
想要让顾客在店内多停留一些时间，可以从哪些方面着手（）A、提升店内软环境的舒适度B、尽可能扩大顾客区的面积C、导购的站位要合理，服务时要注重彼此接应D、要尤其注重与顾客空间相邻的商品，持续吸引顾客关注
关于品牌形象维护的描述，正确的是（）。A、宣传广告陈旧不影响品牌形象B、店面招牌不影响品牌形象C、产品摆放方式不影响品牌形象D、包装破损不影响品牌形象
炒店是通过在店外吸引客流，在店内营造销售氛围，达到提高门店知名度并拉动终端销售及业务发展的目的。
店铺外观设计的功能是（）。A、让顾客确知店铺的存在B、吸引顾客来店C、美化购物环境D、促进商品销售
（）被称为商店的“眼睛”，是店面设计的组成部分，是吸引顾客的重要手段。
瞄准年轻、乐观、时尚的顾客群体，通过（）等商业氛围的营造，提升顾客消费体验，吸引顾客进站进店，购买油卡非润商品，提升加油站整体收入和利润。A、服务B、视觉C、听觉D、嗅觉
便利店售货员应熟知商品的种类、品牌、性能、产地、使用说明和（）等，能熟练的向顾客介绍和推荐所售商品.
便利店通过（）等吸引顾客进店。A、落地玻璃B、低价商品C、色彩靓化D、橱窗灯
店铺外观设计的功能是（）。A、让顾客确知店铺的存在B、促进销售C、美化环境D、吸引顾客来店
商品的深度和广度较大，营业设施较简单，提供的服务较少，以价格便宜为主要手段吸引顾客的零售业态是（）。A、超级市场B、专卖店C、方便店D、折扣商店
特许经营加盟单店经营过程中在防止顾客流失方面应做好（）方面的工作。A、吸引新顾客，使头回客变成回头客B、合理处理顾客抱怨C、制造顾客购买氛围D、和不同的顾客打交道
（）指商店有一定地理界限的销售范围，它是以商店所在地点为中心，沿一定距离形成不同层次的吸引顾客的区域。A、商圈B、店面C、单店D、展会
美容院的（）包括店面形象和店内形象。A、员工经营B、顾客经营C、产品经营D、形象经营
（）是超市的第一资源，是吸引顾客来店、满足顾客需求的最终载体。A、服务B、商品C、商品价格D、整体形象
单选题（）是超市的第一资源，是吸引顾客来店、满足顾客需求的最终载体。A服务B商品C商品价格D整体形象
多选题店铺外观设计的功能是（）。A让顾客确知店铺的存在B吸引顾客来店C美化购物环境D促进商品销售
单选题超市为什么要调整货架？A容纳更多商品B美化超市布局C方便顾客寻找商品D吸引顾客购买其他商品
判断题内包装既可以美化商品、吸引顾客，又可以保护商品。A对B错
单选题（）指商店有一定地理界限的销售范围，它是以商店所在地点为中心，沿一定距离形成不同层次的吸引顾客的区域。A商圈B店面C单店D展会
多选题店铺外观设计的功能是（）。A让顾客确知店铺的存在B促进销售C美化环境D吸引顾客来店
单选题顾客投诉的主要内容（）A店容店貌、商品陈列B商品价格、店员接待C广告宣传、欺骗顾客D商品质量、服务态度
多选题特许经营加盟单店经营过程中在防止顾客流失方面应做好（）方面的工作。A吸引新顾客，使头回客变成回头客B合理处理顾客抱怨C制造顾客购买氛围D和不同的顾客打交道