涉及客户通话详单、政企客户详细资料等客户敏感信息的查询,有关业务人员()。A、可自行查询B、只能在响应客户请求时C、客户自身按照正常流程通过身份鉴权D、严禁擅自进行查询

涉及客户通话详单、政企客户详细资料等客户敏感信息的查询,有关业务人员()。

  • A、可自行查询
  • B、只能在响应客户请求时
  • C、客户自身按照正常流程通过身份鉴权
  • D、严禁擅自进行查询

相关考题:

11183中心接到客户查询特快专递邮件电话后,按网上信息答复客户,对需进一步查询的情况,登记客户信息及相关业务需求后,派发()。 A、派投工单B、咨询工单C、查询工单D、投诉工单

详单匹配模糊认证说明()A、详单匹配包括语音通话详单(含虚拟网通话)、短信详单的发送部分B、选择近3个月的历史详单的语音通话和短信发送的号码C、匹配率要求达到60%以上(不含60%)算通过D、若客户详单号码总数不足5个要求客户全部提供,并100%匹配才算通过

详单查询能查询的业务类型有()A、通话详单B、短信类C、数据业务D、增值业务

()查询是指储蓄机构因业务需要查询账户交易情况、客户信息、公共信息、等统计分析资料和业务管理等文件信息的行为。A、客户查询B、内部查询C、司法查询D、外部查询

个人客户信息业务包括()等。A、个人客户信息建立、更新B、个人客户信息集中录入业务C、个人客户信息缺失提醒业务D、个人客户信息查询业务

以下哪些属于泄露或交易行为()A、利用职务之便擅自查询、获取客户通信内容信息以及客户通话清单、位置信息、服务密码等隐私信息B、客户凭借有效证件或服务密码等方式通过身份鉴权验证、或委托他人依照公司有关业务规程办理的情况下,根据客户需要协助其查询、获取客户信息C、公司配合公安机关、国家安全机关或者人民检察院,依照法律程序对相关信息进行查询或提取;D、按照政府、消协等有关部门处理客户投诉、申诉的要求,向政府、消协等提供仅限于投诉处理相关的必要客户信息

以下哪项为政企客户折扣稽核中涉及的问题()A、政企客户系统折扣与协议内容一致B、系统中新增政企客户折扣没有对应协议C、政企客户专线在营业系统速率和设备侧速率不一致D、政企客户折扣业务未按时缴费

欲查询大客户账单,需在以下哪个菜单中进行查询()A、账单查询B、详单查询C、河北大客户账单查询D、实时/月结账单查询

纸质客户资料包括:入网登记单、入网服务协议、业务协议、受理单、帐详单等。

如客户要求查询所定制的SP业务/通用下载业务的代码和其他信息时,可通过()、通用下载业务清单查询,为客户核实相关信息。A、语音;B、GPRS;C、短信彩信类详单查询;D、代收费详单;

10086为客户提供近()(不含当月)话费账单和详单查询,客户在营业厅可查询近()(不含当月)的各种通信详单。

无线宽带向客户开放详单查询。()

客服代表不能告知湖南工作处有通过()为客户查询梦网SP业务的方式,以避免客户质疑自己的通话信息未受到应有的保护而进行投诉。A、短信彩信类清单;B、服务定制查询;C、代收费详单查询;D、账单费用查询;

下面有关自助终端详单查询描述不正确的是?()A、自助终端详单查询在E100自助终端话费查询栏目下,属二级栏目;B、自助终端详单查询为客户提供最近六个月详单查询的功能;C、自助终端详单查询为客户提供最近六个月详单打印的功能;D、自助终端详单查询最后一列显示客户详单条数小计。

客户查询通话详单可以登陆网上营业厅直接输入手机号码和密码查询

营业厅认证适合受理服务和产品:涉及()的业务,涉及()的业务等,主要为高端客户服务.认证原则:对于所有权变更的业务;易产生大额费用的业务;客户敏感隐私信息使用()或()类认证,其他业务办理和查询使用()类服务密码认证。触摸屏:以()类认证为主。

“五项禁令”中规定:严禁泄露或交易客户信息。这里的“客户信息”是指()。A、客户证件信息B、客户帐单信息C、客户详单信息D、客户通讯地址E、客户业务办理记录

客户使用委托认证方式可以办理的业务有()。A、详单查询B、服务密码修改C、详单打印D、以上均不可

账单服务主要是为客户提供客户级账单,实时话费余额查询,当月话费分项、总额查询服务项目,还为客户提供()服务项目。A、账单查询B、详单查询C、纸质详单打印D、缴费/充值历史查询

客户查询时,涉及存折(单)_____等安全校验信息不显示。(五级、四级)

客户查询时,涉及()等安全校验的信息不显示。

对于()业务,定单审核通过后,地市分公司政企客户网运支撑中心牵头组织详细资源勘查。A、业务开通类工单B、电路末梢线路改造工单C、查询型需求单D、客户项目实施响应工单

柜面可通过业务系统“信用卡信息查询”功能查询客户()等客户信息,原则上只能用于客户本人查询、公检法等有权机关查询或日常业务处理必须的查询。A、基本身份信息B、地址信息C、额度信息D、基本账务信息

查询客户某月度的融资情况在“综合信息查询客户综合信息查询”中,点击“月度客户融资业务查询”,输入“客户代码”、“查询月份”,点击“查询”。即可从业务品种维度查询客户指定月份发放的()A、业务品种、业务金额B、发放笔数、业务余额C、余额笔数

填空题客户查询时,涉及存折(单)_____等安全校验信息不显示。(五级、四级)

多选题个人客户信息业务包括()等。A个人客户信息建立、更新B个人客户信息集中录入业务C个人客户信息缺失提醒业务D个人客户信息查询业务

多选题柜面可通过业务系统“信用卡信息查询”功能查询客户()等客户信息,原则上只能用于客户本人查询、公检法等有权机关查询或日常业务处理必须的查询。A基本身份信息B地址信息C额度信息D基本账务信息