进行客户服务定位时,为了显示企业的独特的竞争优势,最终的要求是要让顾客形成对产品或服务的()。

进行客户服务定位时,为了显示企业的独特的竞争优势,最终的要求是要让顾客形成对产品或服务的()。


相关考题:

市场定位是一个企业在分析竞争形势的基础上,明确自身潜在的竞争优势,并显示独特竞争优势的过程。此题为判断题(对,错)。

电信企业的市场定位工作不包括()。A.明确潜在的竞争优势B.选择相对的竞争优势C.显示独特的竞争优势D.企业形象的竞争优势

企业在市场定位过程中,()。 A、要了解竞争产品的市场定位B、要研究目标顾客对该产品各种属性的重视程度C、要选择本企业产品的特色和独特形象D、要避开竞争者的市场定位E、要充分强调本企业产品的质量优势

共赢的联盟伙伴能够共享客户资源,实现优势互补,为目标客户提供增值服务,提供客户消费相关信息,扩展银行对客户服务的功能,增强竞争能力。这是( )的优势。A.客户定位策略B.利益定位策略C.联盟定位策略D.竞争定位策略

()是指企业向客户提供的产品和服务,与其他竞争者相比独具特色,通过产品或服务的独特性,维持顾客的忠诚,从而使企业建立起独特竞争优势的战略。

市场定位的全过程可分为()等几个步骤。 A.确定本企业潜在的竞争优势 B.准确地选择相对竞争优势 C.显示其独特的竞争优势 D.市场细分 E.目标市场选择

市场定位的基础是()。 A.识别潜在竞争优势 B.准确选择相对竞争优势 C.显示独特竞争优势 D.确立企业新的竞争优势

企业市场定位的全过程可以通过()来完成。A、确认本企业的竞争优势B、准确地选择相对竞争优势C、显示独特的竞争优势D、制定相应的营销策略

电信企业要通过提高服务水平来超越竞争对手,从而创造()的差别优势,就必须善待内部客户——员工,并改善企业的()服务质量。

企业为了取得竞争优势而对各类要素进行科学协调的、独特的学识和能力即为()。

服务定位的程序不包括()A、明确企业潜在的竞争优势B、明确企业的市场优势C、选择相对竞争优势D、显示独特的竞争优势

()是指服务企业根据市场竞争状况和自身资源条件,建立和发展差异化竞争优势,以使自己的服务产品在消费者心中形成区别并优越于竞争者产品的独特形象。A、产品定位B、市场定位C、服务定位D、竞争定位

企业市场定位的全过程可以通过以下三大步骤来完成。()A、确定本企业的消费对象B、确认本企业的竞争优势C、准确地选择相对竞争优势D、显示独特的竞争优势

电信企业的市场定位工作不包括()A、明确潜在的竞争优势B、选择相对的竞争优势C、显示独特的竞争优势D、企业形象的竞争优势

为了保持竞争优势,赢得新客户,企业需要树立服务第一的观念和保持明显差异与特别优势。

客户服务最独特的竞争优势是在消费者心中确立()。

确定和显示客户服务定位的独特优势,应依次培植顾客对产品和服务的认知度、理解度、()、认同度、喜欢度和()。

企业在市场定位的全过程包括()A、确认本*企业潜在竞争优势B、准确地选择相对竞争优势C、展现独特的竞争优势D、充分强调本*企业产品的质量优势E、避开竞争者的市场定位

单选题以下四项,()不属于市场定位步骤。A确认企业的竞争优势B准确选择企业的相对竞争优势C显示独特的竞争优势D掩藏企业的竞争优势

多选题为了进一步清楚确认行业的关键成功因素,需要回答哪些主要问题()A行业中企业的数量和客户的数量有多少?B客户在各个竞争品牌之间进行选择的基础是什么?C行业中一家竞争企业要取得竞争成功需要怎样的资源和竞争能力?D行业中一家竞争企业要获取持久的竞争优势必须采取什么样的措施?

多选题企业在市场定位的全过程包括()A确认本*企业潜在竞争优势B准确地选择相对竞争优势C展现独特的竞争优势D充分强调本*企业产品的质量优势E避开竞争者的市场定位

多选题企业在市场定位过程中()。A要了解竞争产品的市场定位B要研究目标顾客对该产品各种属性的重视程度C要选定该企业产品的特色和独特形象D要避开竞争者的市场定位E要充分强调该企业产品的质量优势

多选题企业市场定位的步骤包括(  )。A选择针对竞争者的市场定位B选择相对竞争优势C识别潜在竞争优势D显示独特竞争优势

多选题市场定位的全过程可分为(  )等几个步骤。A确定本企业潜在的竞争优势B准确选择相对竞争优势C显示独特的竞争优势D市场细分E目标市场选择

单选题市场定位的基础是(  )。A识别潜在竞争优势B准确选择相对竞争优势C显示独特竞争优势D确立企业新的竞争优势

单选题物流市场定位的第一步骤为()。A明确潜在的竞争优势,并选择相对的竞争优势B以服务的特征为变量的目标市场结构图C显示独特的竞争优势D进行市场定位

填空题企业为了取得竞争优势而对各类要素进行科学协调的、独特的学识和能力即为()。