2008年4月,热线人工的客户数是286万,热线自助854万,短信495万,网站85万、掌上厅6万、自助终端18万,请问电子渠道客户数是不是1744万?并请说明你的理由。

2008年4月,热线人工的客户数是286万,热线自助854万,短信495万,网站85万、掌上厅6万、自助终端18万,请问电子渠道客户数是不是1744万?并请说明你的理由。


相关考题:

增值服务签约分为人工签约及自助签约,其中()渠道属于自助签约渠道。 A.CRM渠道B.手机银行C.400客服热线D.VTM

集团公司的办理结构占比中,需要尽可能控制客户使用()渠道的比例。 A.热线人工B.短信厅C.自助终端D.热线自助

2008年5月某分公司,热线自助的占比结构为32%,热线人工为30%,短信20%,网站15%、掌上厅2%、自助终端1%,请问电子渠道的内部占比是否有问题?请简单分析。

用户购买了白卡后,无法拨打自助套餐热线修改套餐,可能原因为()A、白卡已激活B、月底最后一天C、未使用该白卡拨打热线D、该白卡已过期

中国电信自助服务热线是?()A、10001B、10000C、10060

天翼阅读的受理渠道有()A、WAP自助服务B、客户端自助服务C、10000热线服务D、营业厅服务

加油站业务繁忙时,对于一般性的业务咨询可以建议客户拨打热线电话的方式进行咨询,具体的指导方法是()A、请您拨打全国统一热线电话95504,按1号键转人工服务B、请您拨打全国统一热线电话95504,按2号键转人工服务C、请您拨打全国统一热线电话95504,按3号键转人工服务D、请您拨打全国统一热线电话95504,按9号键转人工服务

不同意续保有哪些自助申请渠道()A、官网B、IVR语音服务C、建信e保D、客服热线人工服务E、线下填写纸质申请书

客服热线服务自助方式包括()等多种方式。A、IVRB、短信C、飞信D、Email

客服热线服务自助方式包括IVR、短信、()等多种方式。A、人工B、飞信C、彩信D、Email

客户办理卡片激活业务,可以使用的方式有()A、用系统预留手机拨打客服热线,进行IVR自助激活B、通过注册网银办理激活C、用系统预留的家庭固定电话拨打客服热线,进行IVR自助激活D、前往农行网点办理激活业务E、用系统预留的单位固定电话拨打客服热线,进行IVR自助激活

目前龙卡信用卡可以通过()等渠道开卡激活。A、服务热线自助语音B、个人网上银行C、建行网站信用卡频道D、服务热线人工服务E、手机银行

以下关于10001的描述正确的是()。A、10001是中国联通话费自助查询热线B、10001是中国电信话费自助查询热线C、10001是中国电信自助服务热线D、10001是中国联通自助服务热线

红利查询方式有哪些()A、红利通知单B、官网自助查询C、IVR语音服务D、客服热线人工服务

列车人工限制向前运行作业,车站值班员(行车)通过()电话接受运营调度员下达的列车人工限制向前运行信息并汇报公司生产调度。A、调度热线B、闭塞电话C、服务热线D、生产热线

固定电话热线服务的登记方法为:()A、*52*热线号码#”B、*51*热线号码#”C、*54*热线号码#”D、*57*热线号码#”

开通“详单保险箱”业务后,将关闭一切详单查询与定制通道,包括(),确保通话记录的安全。若需取消“详单保险箱”业务,请您凭身份证、服务密码到移动营业前台办理。A、自助查询终端、网上营业厅、短信营业厅、10086热线自助服务;B、前台营业厅、自助查询终端、网上营业厅、短信营业厅、10086热线自助服务、梦网邮箱等;C、前台营业厅、10086热线自助服务、梦网邮箱等;

手机支付客户自助服务热线是()。A、12580B、12586C、12588D、10086

集团公司的办理结构占比中,需要尽可能控制客户使用()渠道的比例。A、热线人工;B、短信厅;C、自助终端;D、热线自助。

客户申请分期付款的渠道包括().A、柜面B、客服热线C、自助终端D、网上银行

多选题客户办理卡片激活业务,可以使用的方式有()A用系统预留手机拨打客服热线,进行IVR自助激活B通过注册网银办理激活C用系统预留的家庭固定电话拨打客服热线,进行IVR自助激活D前往农行网点办理激活业务E用系统预留的单位固定电话拨打客服热线,进行IVR自助激活

单选题以下关于10001的描述正确的是()。A10001是中国联通话费自助查询热线B10001是中国电信话费自助查询热线C10001是中国电信自助服务热线D10001是中国联通自助服务热线

多选题广发信用卡可以通过()申请设置消费密码。A客服热线4008308003B自助终端C个人网上银行D信用卡热线95508

单选题客服热线服务自助方式包括IVR、短信、()等多种方式。A人工B飞信C彩信DEmail

单选题列车人工限制向前运行作业,车站值班员(行车)通过()电话接受运营调度员下达的列车人工限制向前运行信息并汇报公司生产调度。A调度热线B闭塞电话C服务热线D生产热线

多选题目前龙卡信用卡可以通过()等渠道开卡激活。A服务热线自助语音B个人网上银行C建行网站信用卡频道D服务热线人工服务E手机银行

单选题中国电信自助服务热线是?()A10001B10000C10060