销售类岗位的价值贡献主要体现在业务处理的数量、质量和客户满意度。

销售类岗位的价值贡献主要体现在业务处理的数量、质量和客户满意度。


相关考题:

外部客户对11183呼叫中心的服务质量评价,具体表现为()。 A、工单处理B、业务流程C、客户满意度D、服务质量

( )具有和客户良好沟通的条件,是网点内中低端客户交叉销售的主要承担者,体现在其办理的业务种类主要以销售类的业务为主。A、大堂经理B、高柜柜员C、低柜柜员D、理财客户经理

构建分层服务体系,其先决条件就是基于客户价值,对客户做分层管理。客户价值主要包括客户贡献度和客户影响力。判断客户贡献度主要要素有()A、收入贡献率、使用业务时长B、消费构成C、信用风险D、参与捆绑营销活动

工作业绩是工作行为所产生的结果,主要包括员工完成工作的数量、质量,以及为组织做出的贡献。在考核销售员时,下面哪一项不是工作绩效()A、年销售额B、业务能力C、货款回收率D、顾客满意度

查询、咨询和投诉处理等属于银行客户服务中心的()。A、呼入销售类业务B、呼出销售类业务C、呼入非销售类业务D、呼出非销售类业务

提高销售思路主要体现在()。A、合理报价B、增加销量C、提高客户满意度D、加强品牌销售

客户满意度是关系经销商日后长远发展和销售顾问职业发展的重要指标,客户满意度工作的优劣主要体现在以下哪些方面()。A、老客户转介绍数B、投诉处理满意度C、续保数D、SSI分值

客户价值分析包括客户现实价值分析和()两大方面。A、客户成本控制分析B、客户潜在价值分析C、客户贡献度分析D、客户满意度分析

客户信息视图中的价值信息主要反映客户对公司的()。A、满意度B、贡献价值C、兴趣D、爱好E、忠诚度

质量分析报告内容建议,涵盖哪几部分().A、类典型集团业务客户端设备的在线使用数量、新增数量、更换数量和更换说明B、类典型集团业务客户端设备的关键性能指标KPIC、类典型集团业务客户端设备的故障和投诉分析报告D、点专项工作进展与分析等。

柜员主管岗位职责的新内容主要有()。A、通过“及时的指导”,对柜员进行管理和指导B、保管柜员和个人业务顾问岗位的现金和重要业务表格C、管理网点所有岗位的排班,包括大堂经理在内D、展现“网点精神”,目的是提高客户满意度

在处理业务之后,对于优质客户,需要注意的是()A、花时间真正理解客户需求B、帮助客户学习新的技能和关键特性C、尽一切可能向客户销售其他产品D、在产品销售后仍然关心客户的满意度

大堂经理的主要岗位职责包括().A、客户识别、引导和分流B、销售管理C、销售推荐D、业务管理E、客户投诉处理F、服务管理

下列对综合化建设中高级柜员的岗位要求描述正确的是()。A、在办理客户业务时,利用与客户沟通间隙获取客户事件信息,开展“一句话营销”B、根据营销结果,岗位分工内业务自行处理,发现需产品销售经理或网点客户经理深入营销的商机,及时向产品销售经理或网点客户经理推荐C、必要时完成简单销售业务处理和销售任务D、复杂业务综合处理、授权公私兼顾E、做好客户引导、分流工作

柜员主管对网点柜员的()承担管理职责。A、服务质量B、客户满意度C、业务风险D、产品销售量

销售推荐的作用有()A、分享客户资源,实现资源共享B、提升客户体验,提高客户满意度C、充分了解客户需求,提升销售成功率D、提高产品销售量,提升客户忠诚度和贡献度

判断题客户满意度调查问卷的内容主要包括客户对服务的期望、客户对服务质量的感知、客户对价值的感知、客户满意度和忠诚度。()A对B错

多选题销售推荐的作用有()A分享客户资源,实现资源共享B提升客户体验,提高客户满意度C充分了解客户需求,提升销售成功率D提高产品销售量,提升客户忠诚度和贡献度

单选题客户价值分析包括客户现实价值分析和()两大方面。A客户成本控制分析B客户潜在价值分析C客户贡献度分析D客户满意度分析

单选题工作业绩是工作行为所产生的结果,主要包括员工完成工作的数量、质量,以及为组织做出的贡献。在考核销售员时,下面哪一项不是工作绩效()。A年销售额B业务能力C货款回收率D顾客满意度

多选题客户满意度调查问卷的内容主要包括()。A客户对价值的感知B客户对社会的感知C客户满意度和忠诚度D客户对服务的期望E客户对服务质量的感知

单选题查询、咨询和投诉处理等属于银行客户服务中心的()。A呼入销售类业务B呼出销售类业务C呼入非销售类业务D呼出非销售类业务

多选题提高销售思路主要体现在()。A合理报价B增加销量C提高客户满意度D加强品牌销售

多选题大堂经理的主要岗位职责包括().A客户识别、引导和分流B销售管理C销售推荐D业务管理E客户投诉处理F服务管理

单选题客户满意度调查问卷的内容主要包括()、客户对服务质量的感知、客户对价值的感知、客户满意度和忠诚度。A客户对服务的需求B客户对服务的欲望C客户对服务的购买力D客户对服务的期望

多选题销售物流客户服务主要体现在(  )。A产品的可得性 B运作方式 C客户满意度D运作绩效 E服务可靠性

判断题销售类岗位的价值贡献主要体现在业务处理的数量、质量和客户满意度。A对B错