引导客户上楼梯时,应请客户在前,走在楼梯间右侧,下楼时客户在后,在拐弯或有台阶的地方,应提醒客户。

引导客户上楼梯时,应请客户在前,走在楼梯间右侧,下楼时客户在后,在拐弯或有台阶的地方,应提醒客户。


相关考题:

在引导客户上楼时,应该是() A、客户走在右侧,自己走在左侧B、客户走在左侧,自己走在右侧C、自己走在客户左侧右侧均可D、以上均不正确

陪同引导客户时,上下楼梯时应走在客户的身后。此题为判断题(对,错)。

为客户引路时,应走在客户左前方一米左右处,并保持与客户步伐一致,拐弯或有楼梯台阶时,应使用手势,提醒客人“这边请”或“注意楼梯”。判断对错

接待过程中的礼仪一般有以下要求,不正确的是()A.迎客时,主人走在前;送客时,主人走在后B.上楼时,主人走在前,下楼时,客人走在前C.上楼时,客人走在前,下楼时,主人走在前。

在下楼梯时,要怎么引导领导下楼呢?()A、让领导走在前面,靠扶梯行走,引导人员走在后面。B、让领导走在后面,靠扶梯行走,引导人员走在领导的左前侧。拐弯或有楼梯台阶的地方应使用手势,提醒领导“这边请”或“注意楼梯”C、让领导走在后面,靠墙面行走,引导人员走在领导的又前侧。拐弯或有楼梯台阶的地方应使用手势,提醒领导“这边请”或“注意楼梯”D、让领导靠扶梯走,引导员与领导并排走,

领导来访部门,在上楼梯时,到底应该怎样引导领导?()A、让领导走在前面,靠扶梯行走,引导人员走在后面。B、让领导走在后面,引导员走在前面C、与领导并排走,走在扶梯一侧(领导左侧)D、与领导并排走,让领导走在扶梯一侧,引导员走在领导右侧

在接待客人中(客人第一次来),上下楼梯有时不可避免,下面符合正确商务礼仪的做法是:()A、上楼时让领导,来宾走在前方,下楼时将相反;B、上楼时让领导,来宾走在后方,下楼时一样;C、上下楼时都让领导,来宾走在前方。

上楼梯时,男士应走在女士后;下楼时则相反,男士应走在前,以防女士跌倒。

在迎送客人时,上楼梯时客人走在后面,下楼梯时客人走在前面。

上下楼梯要注意的基本礼仪是什么()A、上下楼梯时不应与身前、身后的人保持一定距离。B、若是男性,与长者、异性一起上下楼梯时,如果楼梯过陡,应主动行走在前,以防对方有闪失。C、靠左单行行走D、为人带路上下楼梯时,应该走在后面

在陪同、引导宾客上楼梯时,应请宾客走在(),下楼时应让宾客走在()。在迎接宾客时,应走在();在送宾客时,应走在()。A、前面、后面、前面、前面B、前面、后面、后面、前面C、前面、后面、前面、后面D、后面、前面、前面、后面

上下楼梯时哪项是错误的?()A、不管有多急的事情也不能奔跑B、为人带路上下楼梯时应走在前面C、与穿短裙的女士上下楼梯时应走在女士前面D、需要深谈时应该到楼梯的拐角处再谈

引领上楼时,客人走在前面,主人走在后面;下楼时,人走在前面,客人走在后面

接待礼仪包括()A、递送时上身略向前倾,眼睛注视客户手部,以文字正向B、在递送物品时,以双手递物为最佳;递给客户的物品,以直接交到客户手中为好。在递物于客户时,应为客户留出便于接取物品的地方。C、双手接递钱款、票据和银行卡,轻拿轻放D、互换名片时,要双手将自己的名片递上,文字正面朝向对方,双手接过对方名片,仔细浏览后,将其慎重地放在合适地方。E、上下楼梯时要靠右行。脚步轻放,速度均匀。若遇来人,应主动靠右侧让。引领客户上下楼梯时,遵守安全原则,即上楼梯时在后,下楼梯时在前。F、进房间前要先敲门,得到允许后再入内。出房间时应面向客户,道别后,礼貌地倒退两步,轻轻把门关上。

客户服务代表给客户引路时,下列哪一项是错误的()A、应走在客人左前方的2、3步处B、让客人走在正方向(右侧),引路人走在左侧C、引路人的步伐应当比客人稍快一点D、拐弯或有楼梯台阶的地方应使用手势,并提醒客人“这边请”或“注意楼梯”等

上下楼梯时,正确的礼仪是()。A、上下楼梯时要靠右行B、脚步轻放,速度均匀。若遇来人,应主动靠左侧让C、引领客户上楼梯时.走在客户前D、引领客户下楼梯时。走在客户前后

当引导客人上楼时,应该让客人走在前面,接待人员走在后面;若是下楼时,应该由接待人员走在前面,客人走在后面。

判断题引导客户上楼梯时,应请客户在前,走在楼梯间右侧,下楼时客户在后,在拐弯或有台阶的地方,应提醒客户。A对B错

多选题接待人员带领客人到达目的地,应该有正确的引导方法和引导姿势,下面表述正确的是()A行进过程的引导方法。接待人员在客人二三步之前,配合步调,让客人走在内侧。B行进过程的引导方法。接待人员在客人二三步之后,配合步调,让客人走在外侧。C引导客人上楼时,让客人走在前面,接待人员走在后面;引导客人下楼时,接待人员走在前面,客人在后面D引导客人上楼时,让客人走在前面,接待人员走在后面;引导客人下楼时,客人走在前面,接待人员走在后面

单选题上下楼梯时,正确的礼仪是()。A上下楼梯时要靠右行B脚步轻放,速度均匀。若遇来人,应主动靠左侧让C引领客户上楼梯时.走在客户前D引领客户下楼梯时。走在客户前后

判断题引领上楼时,客人走在前面,主人走在后面;下楼时,人走在前面,客人走在后面A对B错

多选题接待礼仪包括()A递送时上身略向前倾,眼睛注视客户手部,以文字正向B在递送物品时,以双手递物为最佳;递给客户的物品,以直接交到客户手中为好。在递物于客户时,应为客户留出便于接取物品的地方。C双手接递钱款、票据和银行卡,轻拿轻放D互换名片时,要双手将自己的名片递上,文字正面朝向对方,双手接过对方名片,仔细浏览后,将其慎重地放在合适地方。E上下楼梯时要靠右行。脚步轻放,速度均匀。若遇来人,应主动靠右侧让。引领客户上下楼梯时,遵守安全原则,即上楼梯时在后,下楼梯时在前。F进房间前要先敲门,得到允许后再入内。出房间时应面向客户,道别后,礼貌地倒退两步,轻轻把门关上。

判断题当引导客人上楼时,应该让客人走在前面,接待人员走在后面;若是下楼时,应该由接待人员走在前面,客人走在后面。A对B错

判断题上楼梯时,男士应走在女士后;下楼时则相反,男士应走在前,以防女士跌倒。A对B错

单选题按通用服务礼仪的规定,在接待礼仪中,以下对"上下楼梯"时的要求描述不正确的是()A引领客户上下楼梯时,服务人员应上楼梯时在前,下楼梯时在后B上下楼梯时要靠右行C脚步轻放,速度均匀D若遇来人,应主动靠右侧让

单选题上下楼梯要注意的基本礼仪是什么()A上下楼梯时不应与身前、身后的人保持一定距离。B若是男性,与长者、异性一起上下楼梯时,如果楼梯过陡,应主动行走在前,以防对方有闪失。C靠左单行行走D为人带路上下楼梯时,应该走在后面

单选题在接待客人中(客人第一次来),上下楼梯有时不可避免,下面符合正确商务礼仪的做法是:()A上楼时让领导,来宾走在前方,下楼时将相反;B上楼时让领导,来宾走在后方,下楼时一样;C上下楼时都让领导,来宾走在前方。