在合建站中粤通卡的收费操作过程中,对先刷入口错误操作造成现金收费导致用户投诉的,由()负责。A、班长B、收费员C、站级监控员D、收费站

在合建站中粤通卡的收费操作过程中,对先刷入口错误操作造成现金收费导致用户投诉的,由()负责。

  • A、班长
  • B、收费员
  • C、站级监控员
  • D、收费站

相关考题:

收费员在操作赣通卡收费时应注意的操作是()。 A、必须进行全车牌输入B、余额不足,要收取现金C、出口刷赣通卡时不要刷卡太快D、从赣通卡内扣款后无法更改

在非现金收费过程中,当收费人员刷晋通卡前发现车辆信息有误,应如何操作?

对已预刷通行卡后司机再拿出粤通卡的情况,必须使用入口()功能取消入口发卡记录,确保将入口信息写入粤通卡后方可将车辆放行。A、倒车B、修改C、手工D、丢卡

车主对收费有异议的,可凭《收费异常处理证明》向相关单位进行投诉,属于粤通卡在使用过程中发生异常的,车主可致电()发起投诉。A、粤通卡服务热线B、粤通卡营业部C、区域管理中心D、路段经营单位

收费员在操作赣通卡收费时应注意的操作是()A、必须进行全车牌输入B、余额不足,请收取现金C、出口刷赣通卡时不要刷卡太快,应将卡片放在读写器上,等待扣款成功后再将卡片移开,并交还给司机。D、从赣通卡内扣款后无法更改,收费员应确信司机对应收金额没有异议后再按【赣通卡】键扣款。

“快易通·粤通卡”在使用过程中系统提示“请没收”时,收费员按规定作没收处理,转现金收费,并向司机开具《收费异常处理证明》。

粤通卡·银行联名卡卡片包括以下特征:()A、粤通卡标志B、联合收费标志C、粤通卡卡号D、粤通卡芯片

凡没收驾驶员的粤通卡时,开具《收费异常处理证明》时必须登记的信息有:()A、没收日期B、没收时间C、收费站名称D、粤通卡卡号

粤通卡在各路段的收费管理由专营公司负责。

赣通卡车在入口车道发卡时,收费员可以按()键进行处理。A、确定/放行B、现金键C、赣通卡D、军警键

广东省高速公路联网收费系统采用组合式收费方式,以下哪些描述是正确的:()A、非现金支付方式以双界面CPU卡为支付卡(即粤通卡),粤通卡同时兼作通行卡,以粤通卡上记录的入口信息、标识站信息作为收费依据B、使用粤通卡的车辆在通过人工收费入口车道时,司机向收费员索取通行卡;通过人工收费出口车道时,司机将粤通卡交给收费员,刷卡收费,完成后收费员将粤通卡交还给司机C、使用粤通卡的车辆在通过电子不停车收费入口车道时,将粤通卡插入车载机中,可不停车通过,入口信息自动写入粤通卡中;通过电子不停车收费出口车道时,将粤通卡插入车载机中,可不停车通过,收费过程自动完成D、现金支付方式采用非接触式IC卡作为通行卡,入口发卡,出口收回,以通行卡上记录的入口信息、标识站信息作为收费依据

入口刷粤通卡没有反应,应如何操作:()A、按规范重新操作3-5次,或到其他车道刷卡B、多次刷卡无反应后可没收粤通卡上交C、要求司机使用通行卡通行,在出口以现金支付通行费D、如司机有异议应出具异常处理证明

收费员应及时开具《收费异常处理证明》的情况包括:()A、没收司机粤通卡B、按规定进行异常处理收取现金C、按规定进行异常处理,粤通卡扣费后车主有异议D、安装电子标签的车辆在自动收费车道被拦截E、按规定进行异常处理,车主拒绝交现金通行费F、智能IC卡按规定进行异常处理,车主有异

在标识站,收费员只对粤通卡进行刷卡写入标识站信息,无须现金收取通行费也无须对粤通卡进行扣费。

收费人员因操作失误导致粤通卡损坏的,应按照规定赔偿35元/卡。

入口刷粤通卡提示“此卡欠缴通行费,暂停使用”,应如何操作:()A、没收粤通卡,出具《异常处理证明》B、按照提示告诉司机:“您的粤通卡欠交通行费,已经被暂停使用。”C、按普通车操作,发放通行卡D、告知司机使用通行卡通行,在出口以现金支付通行费

联网收费系统中的()营运参数由广东省联合电子收费股份有限公司制订。A、区域编码B、路段编码C、粤通卡启用时间D、粤通卡黑名单表

在收取粤通卡前已刷通行卡,应如何操作:()A、按(修改键)B、刷待修改的通行卡C、将通行卡交给客户D、重新刷粤通卡

合建站刷粤通卡,必须按照先刷出口收费,再刷入口信息的步骤操作。

在《收费异常处理证明》中,收费站的类型有:()A、入口站B、出口站C、标识站D、合建站

入口刷粤通卡时如卡内留有上一次入口记录,应如何操作:()A、直接放行B、重新刷卡覆盖上次入口记录C、发通行卡D、先刷出口,再刷入口

但出口系统提示余额不足时,哪些是正确操作:()A、将粤通卡退还给司机B、按照提示告诉司机:“您的储值卡余额不足,请交现金。”C、按现金收费操作,收取足额现金,打印发票D、司机有异议的,开具《收费异常处理证明》

广东省联网收费结算中心和粤通卡(非现金)结算中心由广东省交通集团负责建设。

入口收费员上班操作流程:车辆无车状态下,按键盘上“上班”键→刷()卡→刷()卡→收费系统进入收费状态。

入口属于绿色通道车道的,对符合绿色通道优惠的粤通卡车辆,入口要求司机使用通行卡,不能刷(),以免出口时无法免费通行,收费员应向司机做相关解释。A、储值卡B、记帐卡C、通行卡D、粤通卡

出口粤通卡收费流程:输入车型(车牌),等待刷卡→刷粤通卡→系统提示收费金额→根据提示按“确认”键确认交易→栏杆抬起。

司机在交费时把通行卡和赣通卡一起交给收费员,正确的操作是()。A、刷通行卡收取现金,赣通卡退回司机B、通行卡按紧急车操作,再刷赣通卡扣费C、先刷通行卡,再刷赣通卡扣费D、刷赣通卡扣费,通行卡按坏卡登记