单选题办理航空机票退票时,下列哪种情况不能免费退票?()A航班取消B突发严重疾病C航班误点D用户取消出行计划

单选题
办理航空机票退票时,下列哪种情况不能免费退票?()
A

航班取消

B

突发严重疾病

C

航班误点

D

用户取消出行计划


参考解析

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王某在某机票代理处购买四天后起飞的打折机票一张。第二天,由于特殊原因,王某向该机票代理处提出退票申请。机票代理处虽然同意退票,但告知王某打折机票的退票费需按机票原价的50%扣除,王某对此提出异议。日后,王某又与承运人某航空公司交涉。航空公司认为,本承运合同的当事人应是王某与机票代理处,自己不存在违约问题,尽管机票上印有退票条款,但退票费的收取应按航空行政管理部门有关内部文件的规定执行。王某认为,航空公司的行为违反了诚信原则,并且未尽告知义务,已构成违约。在协商未果的情况下,王某向法院提起诉讼,要求航空公司及代理处返还扣除的退票费。相关背景资料:(1)机票上有关退票的规定:旅客在客票上列明的航班规定离站时间24小时以前要求退票的,退票手续费由承运人规定;在航班规定离站时间24小时以内至2小时以前要求退票的,收取客票价10%的退票费。(2)航空行政管理部门有关“打折机票收取50%的退票费”的规定,未曾正式向外公告,只是在管理部门指定的航机读物,即行业报纸上以新闻形式出现。(3)机票上有关退票的规定是执行航空旅客货物运输规则中的相关规定。(4)航空行政管理部门有关打折机票退票费的文件实施时间,晚于航空旅客货物运输规则的实施时间。(5)对机票上“退票手续费由承运人规定”的条文,航空公司没有证据证明原告已经知道。根据法律规定,本案中航空运输合同的当事人是( )。A.王某与机票代理处B.王某与航空公司C.王某与航空行政管理部门D.机票代理处与航空公司E.航空公司与航空行政管理部门

(二)王某在某机票代理处购买四天后起飞的打折机票一张。第二天,由于特殊原因,王某向该机票代理处提出退票申请。机票代理处虽同意退票,但告知王某打折机票的退票费需按机票原价的50%扣除,王某对此提出异议。日后,王某又与承运人某航空公司交涉。航空公司认为,本承运合同的当事人应是王某与机票代理处,自己不存在违约问题,尽管机票上印有退票条款,但退票费的收取应按航空行政管理部门有关内部文件的规定执行。王某认为,航空公司的行为违反了诚信原贝Ij,并且未尽告知义务,已构成违约。在协商未果的情况下,王某向法院提起诉讼,要求航空公司及代理处返还扣除的退票费。相关背景资料:①机票上有关退票的规定:旅客在客票上列明的航班规定离站时间24小时以前要求退票的,退票手续费由承运人规定;在航班规定离站时间24小时以内至2小时以前要求退票的,收取客票价10%的退票费。②航空行政管理部门有关"打折机票收取50%的退票费"的规定,未曾正式向外公告,只是在管理部门指定的航机读物,即行业报纸上以新闻形式出现。③机票上有关退票的规定是执行航空旅客货物运输规则中的相关规定。④航空行政管理部门有关打折机票退票费的文件实施时间,晚于航空旅客货物运输规则的实施时间。⑤对机票上"退票手续费由承运人规定"的条文,航空公司没有证据证明原告已经知道。76.根据法律规定,本案中,( )。A.原告是与代理处签订的合同,因此,原告只能以代理处为被告,其选择航空公司为被告是滥用诉权的行为。B.原告应先向航空行政管理部门投诉,不服投诉结果时才能向法院起诉C.原告不能提起民事诉讼,只能以航空行政管理部门为被告,提起行政诉讼D.由于票价定价是市场行为,所以,可以对航空行政管理部门提起民事诉讼E.原告有权对航空公司提起民事诉讼

机票一旦售出便不能退票。 ( )

张某提前两周以500元订购了南方航空公司原价700元的打折机票,后因临时有事,张某于航班起飞前一小时前往售票处办理退票手续,南方航空公司规定起飞前两小时内退票按机票价格收取30%手续费。下列哪一选项是正确的?( ) A.退票手续费的规定是无效格式条款 B.张某应当支付150元的退票手续费 C.刘某应当支付210元的退票手续费 D.航空公司只能收取退票的成本费而不能收取手续费

甲提前两周以1200元订购了某航空公司全价为2000元的六折机票,后因临时改变行程,于航班起飞前一小时前往售票处办理退票手续,航空公司规定,退票按机票价格收取30%手续费。下列哪一选项是正确的()。 A.退票手续费的规定是无效格式条款B.甲应当支付600元的退票手续费C.甲应当支付360元的退票手续费D.航空公司只能收取退票的成本费而不能收取手续费

应急售票的车票在联网售票中如何办理退票()。A.扫描退票B.手工退票C.不能扫描退票D.不能手工退票

非自愿退票指由于()导致不能出行的航程,买家要求办理退票手续,以航空公司确认为准。A、航空公司原因B、买家身体原因C、错过航班原因D、不可抗力因素

以下对于旅客误机后的处理正确的是()。A、免费给予旅客改乘后续航班B、在机场给予办理退票手续C、旅客签转其他航空公司航班时,产生的费用多退少不补D、旅客退票不收取手续费

办理航空机票退票时,下列哪种情况不能免费退票?()A、航班取消B、突发严重疾病C、航班误点D、用户取消出行计划

哪种国际客票不能退YR、YQ税?()A、国际散客因病退票B、国际团队非自愿退票C、国际团队标注不得自愿退票D、签注栏标明不得退票的国际散客机票

在购买国内团队客票后,如自愿要求改变航班、日期、舱位等级、承运人,南航将按团队旅客()办理A、自愿退票B、非自愿退票C、免费退票D、免收退票费

以下关于旅游者办理机票退票手续的说法中正确的是()。A、旅游者因家中有事可以全额退票B、旅游者因病不能乘机可全额退票C、由于民航原因,旅游者退票可免收手续费D、旅游者在飞机离站前2小时之内退票,应收取票价50%的退票手续费

订购航空机票时,自动出票失败的订单应()。A、申请撤销B、申请手工票C、申请退票D、申请修改

航空机票上的退改签规定中,不可签转是指()。A、不能换其他航班B、不能换其他航空公司C、不能退票D、退票收费

订购航空机票时,下列属于订单状态为下单时可以进行的操作是()。A、证件修改申请B、退票申请C、订座D、行程单打印

旅游者在办理退票手续时,以下哪种说法正确()A、旅游者因家中有事可以退票B、旅游者因病不能乘机可全额退票C、由于民航原因,旅游者退票则免收手续费D、飞机离站前2小时之内退票,应收取票价50%的退票手续费

刘某提前两周以600元订购了某航空公司全价1000元的六折机票,后因临时改变行程,刘某于航班起飞前1小时前往售票处办理退票手续,该航空公司规定起飞前2小时内退票按机票价格收取30%的手续费。下列选项正确的是()。A、退票手续费的规定是无效格式条款B、刘某应当支付300元的退票手续费C、刘某应当支付180元的退票手续费D、航空公司只能收取退票的成本费,而不能收取手续费

昨天新闻频道报道了有的消费者遇到退票手续费超过票价的情况。尽管行程、票价相同,但不同的航空公司退票费却相差一倍。比如在同一平台上预定同一天由南京飞烟台,票价均为360元的航班为例。起飞前2小时前退票,深圳航空退票费为180元/人,而东方航空退票费是360元/人。江苏省消费者权益保护委员会投诉部主任张昊舒:航空业内部至今尚未出台相对统一的退改签制度,导致各航空公司各行其是。以6折左右的机票,在起飞前5小时退票为例,大部分航空公司退票手续费为价格的30%,海航、深航、川航为20%,折扣越大,手续费越高。通过消保委的调查,境内航空公司普遍执行的20%到30%的退票手续费,那么接近甚至超过票价几倍的退票手续费从何而来呢?我们向多位业内人士了解情况,都不约而同地指向了机票销售代理,他们的销售手段和盈利模式,可能成为这些乱象的一个重要原因。据业内人士介绍,有的机票销售代理商,直接靠退票手续费盈利,他们通过大数据计算出旅客的退票概率,选择退票概率高的航线以超低价格销售机票,以吸引消费者,同时制定高昂的退票手续费。当消费者购买了这些机票,行程发生变化后,机票销售代理商就可以赚取航空公司退票手续费的差价。举个例子说明,假设机票代理商从航空公司那里拿到一张机票,以1000元的价格卖个消费者,但同时制定500元的退票手续费。如果产生退票。航空公司以机票80%的价格退给代理商,因为收取了消费者相当于当初机票价格一半的手续费,代理商不仅不亏还会从中获利。中国民航管理干部学院教授邹建军:航空公司的规则是十分清晰的,如果严格遵循航空公司规则的话,应该不会出现(退票费与票价)倒挂行为的,现在之所以出现这种倒挂行为,那就是因为我们所说的代理商有自己制定规则的可能性。除了直接赚取退票费,有的机票销售代理商采取团票散卖的方式盈利。航空公司销售客票时,会有一部分舱位以超低的折扣做成团体票,销售给旅行团等团体客源,这部分客票往往不能退改签。一些机票销售代理商就会打包购买这些团体票,然后以散票的形式加价卖给消费者,如果消费者需要退票,代理商的利益就会受损,因此它们就要通过制定高昂的退票费,保护自己的利益。新闻一再报道飞机退票贵的案例,但是当前飞机退票仍然存在高昂手续费的问题,有些退票费甚至达到飞机票价的30%。对此,你怎么看?

什么情况下哪些车票不能办理退票?

机票假如不能退票时,机票附加费会退吗?

单选题下列说法正确的有( )。A旅客要求退票时,退票时段不同,缴纳的退票费相同B每一位成人旅客乘火车可以免费携带身高不够1.2米的儿童一名C持婴儿票乘飞机的旅客的免费行李额为20千克D我国国内、国际机票的有效期均为6个月

单选题以下关于旅游者办理机票退票手续的说法中正确的是()。A旅游者因家中有事可以全额退票B旅游者因病不能乘机可全额退票C由于民航原因,旅游者退票可免收手续D旅游者在飞机离站前2小时之内退票,应收取票价50%的退票手续费

单选题旅游者在办理退票手续时,以下哪种说法正确()A旅游者因家中有事可以退票B旅游者因病不能乘机可全额退票C由于民航原因,旅游者退票则免收手续费D飞机离站前2小时之内退票,应收取票价50%的退票手续费

单选题订购航空机票时,自动出票失败的订单应()。A申请撤销B申请手工票C申请退票D申请修改

单选题航空机票上的退改签规定中,不可签转是指()。A不能换其他航班B不能换其他航空公司C不能退票D退票收费

单选题订购航空机票时,下列属于订单状态为出票时可以进行的操作是()。A订单撤销B退票申请C订座D行程单打印

多选题根据民航规定,在飞机离前或起飞后,旅客都可以要求退票,但应根据退票的时间收取一定的退票费,具体是(  )。A航班规定时间24小时以前退票,可收机票款的5%B航班规定时间2小时以内退票,可收机票款10%C航班离站后要求退票,可收机票款的50%D航班规定时间24小时内至2小时前要求退票,可收机票款15%E航班离站后要求退票,可收机票款的70%