单选题某一游客因自己的无理要求得不到满足而提出离团,其未享受的综合服务费( )。A全额退还B部分退还C不予退还D一半退还
单选题
某一游客因自己的无理要求得不到满足而提出离团,其未享受的综合服务费( )。
A
全额退还
B
部分退还
C
不予退还
D
一半退还
参考解析
解析:
旅游者无特殊原因,只是因某个要求得不到满足而提出提前离团。导游人员要配合领队做说服工作,劝其继续随团旅游;若接待方旅行社确有责任,应设法弥补;若旅游者提出的是无理要求,要做耐心解释;若劝说无效,旅游者仍执意要求退团,可满足其要求,但应告知其未享受的综合服务费不予退还。
旅游者无特殊原因,只是因某个要求得不到满足而提出提前离团。导游人员要配合领队做说服工作,劝其继续随团旅游;若接待方旅行社确有责任,应设法弥补;若旅游者提出的是无理要求,要做耐心解释;若劝说无效,旅游者仍执意要求退团,可满足其要求,但应告知其未享受的综合服务费不予退还。
相关考题:
由于团友内部不合,有游客提出要单独用餐时,导游应该( )。A.请领队在团内调解,妥善处理B.劝解无效,可让其自己点菜,并退还未享受的综合服务费C.劝解无效,可让其自己点菜,但不退还未享受的综合服务费D.告诉这名游客团队旅游者不能离团单独用餐
某外国旅游者因个别要求得不到满足而执意要求提前退团,导游人员应该( )A、设法弥补,耐心解释B、因需办理分离签证手续,原则上应予拒绝C、满足其要求,但明确告知未享受的综合服务费不予退还D、协助重订航班、机座,但所需费用由旅游者自理
某游客坚持要求中途退团,全陪应做好的工作有( )A.了解该游客要求中途退团的原因B.根据退团的原因做好相应的工作C.将该游客执意退团情况报告旅行社D. 告知该游客未享受的综合服务费可退还E.告知该游客未享受的综合服务费不退
游客因其个人要求得不到满足而提出离团要求,导游人员正确的做法是()。A.配合领队做说服工作,劝其继续随团旅游B.若接待方旅行社确有责任,应设法弥补C.若游客提出的是无理要求,应断然拒绝D.若游客仍执意要求退团,可满足其要求E.若游客执意离团,应退还其未享受的综合服务费
有游客因“没能如愿见到在华朋友”而愤然要求中断旅游,导游员将如何处理()A、让领队去说服,自己不要参与B、若劝说无效,可满足其要求,并退还其为享受的综合服务费C、让他自己办理分离签证D、说明未享受的综合服务费不退还
单选题有游客因“没能如愿见到在华朋友”而愤然要求中断旅游,导游员将如何处理()A让领队去说服,自己不要参与B若劝说无效,可满足其要求,并退还其为享受的综合服务费C让他自己办理分离签证D说明未享受的综合服务费不退还
单选题个别旅游者无特别原因,只因为某个要求没有得到满足而提出退团的,如何处理()A若旅游者提出的是无理要求,应让其停止旅游,一切损失游客自己负责B对旅游者提出的无理要求应先给予耐心解释C若解释劝说无效,可听任其便,并退还剩余的综合服务费D不管是谁的责任,损失都应该由旅游者负责
多选题某外国旅游者因个别要求得不到满足而执意要求提前退团,导游人员应该( )。A设法弥补,耐心解释B因需办理分离签证手续,原则上应予以拒绝C满足其要求,但明确告知未享受的综合服务费不予退还D协助重订航班、机座,但所需费用由旅游者自理
多选题游客因其个人要求得不到满足而提出离团要求,导游人员正确的做法是( )。A配合领队做说服工作,劝其继续随团旅游B若接待方旅行社确有责任,应设法弥补C若游客提出的是无理要求,应断然拒绝D若游客仍执意要求退团,可满足其要求E若游客执意离团,应退还其未享受的综合服务费