问答题旅游者对旅行社的接待工作不满意,做为导游员应持什么态度?
问答题
旅游者对旅行社的接待工作不满意,做为导游员应持什么态度?
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导游员违反有关规定.给旅游者造成损失的赔偿标准包括( ).A.索要小费.导游员应赔偿旅游者被索要小费的2倍B.擅自增加购物次数.旅行社每次应退还旅游者购物价款的20%C.私自兜售商品.导游员应全额退还旅游者购物价款D.违反规定擅自增加医疗保健项目.旅行社应承担旅游者的全部费用
某导游员导游时,向旅游者兜售物品,根据《导游人员管理条例》,由旅游行政管理部门对()进行处罚。A、某导游员B、某导游员所在的旅行社经理C、某导游员所在的旅行社部门经理D、某导游员所在的旅行社
某旅游团少数民族旅游者投诉称,该团导游员在讲解过程中忽视他们的感受,言行损害民族尊严。经查证属实后,由旅游行政管理部门处罚()。A、导游员B、委派导游员的旅行社C、导游员和委派导游员的旅行社D、导游员或者委派导游员的旅行社
导游员小张所带的旅游团队遭遇山洪,为保护旅游者人身和财产安全,经旅行社同意租用直升机将旅游者撤离到安全.区域,为此支出的费用应当由()承担。A、旅行社承担B、旅游者承担C、旅行社或旅游者承担D、旅行社和旅游者分担
多选题下列违约责任的承担方式中,属于采取补救措施的有( )。A商家对旅游者购买的不满意旅游商品给予退货B商家为旅游者更换不满意的商品C商家对旅游者不满意的商品赔偿100元损失D饭店把客人不满意的菜重做E由于服务存在质量问题,旅行社退还旅游者100元旅游费用
单选题某旅游者投诉称,该团导游员在讲解过程中损害了他们的民族尊严。经查证属实后,旅游行政管理部门应当处罚( )A导游员B导游员或者委派导游员的旅行社C导游员和委派导游员的旅行社D导游员的旅行社
判断题导游员违反旅行社规定,擅自增加购物次数,所造成旅游者的一切损失均由导游员承担。A对B错