单选题在跟客户交流的时候，对方总是双臂环抱，传递出的信息是（）A傲慢B漫不经心C防御D关注
单选题
在跟客户交流的时候，对方总是双臂环抱，传递出的信息是（）
A
傲慢
B
漫不经心
C
防御
D
关注
参考解析
解析：
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下列关于倾听的描述正确的是()。 A、在谈话的时候只关注谈话的内容，忽略谈话者的情感B、谈话的时候及时给予反馈，可以打断对方的谈话C、善于倾听的人总是注意分析哪些内容是主要的，哪些是次要的，以便抓住事实背后的主要意思，避免造成误解D、倾听别人的谈话要注意信息反馈，及时查证自己是否了解对方
客服在跟客户交流时，对方不肯承担运费，客服应该如何处理?()A.威胁客户让其承担运费B.告知客户退换货的相关规则，跟客户协商运费问题C.如果客户不承担运费，就不给办理退换货服务操作D.让客户以到付方式寄回
客户在跟客户交流是不肯承担运费，客服应该如何处理?()A、告知客户退换货的相关规则，跟客户协商运费问题B、威胁客户让其承担运费C、让客户以到付的方式寄回D、如果客户不承担运费就不给予办理退换货服务操作
在拜访客户时，关于递名片的次序不正确的说法是（）。A、应由被访问者先递名片B、应由职位低的一方先递出名片C、如是介绍时，应由被介绍一方先递出名片D、多数人相互交换名片时，可按照对方座次依次递送名片
单选题能将信息最快传达给对方的交流方式是（）。A动作的交流B眼神的交流C语言的交流D体态的交流E表情的交流