多选题导游人员的基本素质包括( )。A思想素质B身体素质C讲解素质D心理素质E技能素质
多选题
导游人员的基本素质包括( )。
A
思想素质
B
身体素质
C
讲解素质
D
心理素质
E
技能素质
参考解析
解析:
导游人员的基本素质有:①思想素质:爱国主义意识、很强的服务意识;②道德素质:健康的政治素质、良好的品德素质;③知识素质:语言知识、史地文化知识、政策法规知识、心理学和美学知识;④技能素质:独立工作能力、组织协调能力、善于和各种人打交道的能力、导游讲解能力、特殊问题的处理和突发事件的应变能力;⑤心理素质:敏锐的观察能力和感知能力、冷静的思维能力和准确的判断能力、较强的自控能力;⑥身体素质。
导游人员的基本素质有:①思想素质:爱国主义意识、很强的服务意识;②道德素质:健康的政治素质、良好的品德素质;③知识素质:语言知识、史地文化知识、政策法规知识、心理学和美学知识;④技能素质:独立工作能力、组织协调能力、善于和各种人打交道的能力、导游讲解能力、特殊问题的处理和突发事件的应变能力;⑤心理素质:敏锐的观察能力和感知能力、冷静的思维能力和准确的判断能力、较强的自控能力;⑥身体素质。
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关于导游人员概念表述正确的有()。A、导游人员是指取得导游资格证的人员B、在我国担任导游的人员,是经过导游人员资格考试并取得导游证的人员C、导游人员是接受旅行社的委派而从事导游业务的人员D、导游人员的工作范围,主要是为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务E、导游人员包括在旅游景点为旅游者提供讲解服务的志愿者
填空题组织、协调、应变能力强是导游人员的基本素质之一,具体体现在:有独立工作能力、()、()