单选题在承接每一项业务中,重要的是为客户提供高质量的服务,不能以()来赢得客户。A良好关系B回扣C经纪技巧D质量和信誉

单选题
在承接每一项业务中,重要的是为客户提供高质量的服务,不能以()来赢得客户。
A

良好关系

B

回扣

C

经纪技巧

D

质量和信誉


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企业流程再造的目的是增强企业竞争力,从生产流程上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。()

在我国,关于证券经纪业务,下列表述正确的有(  )A:证券公司在经纪业务中赚取买卖差价B:证券公司不承担客户交易中的价格风险C:证券公司与客户是代理委托关系D:证券公司为客户提供服务,佣金是其主要的业务收入

企业战略管理的目的是增强企业竞争力,从业务流程上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。A对B错

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房地产经纪机构除通过广告宣传和公共关系活动来宣传自己、吸引客户、开拓市场外,更重要的是在所承接的每一项业务中,切实为客户提供(),以赢得客户信任。A、最高成交价格的交易B、物美价廉的房屋C、高质量的服务D、最完美全面的承诺

以下关于“谅解法”描述错误的是()。A、考虑其他客户的需求或感受来解释B、提供充分售后服务,额上提供一些补偿性服务C、减少或弥补客户的损失,取得客户的谅解,赢得客户的信任D、拒理力争,维护公司利益

证券经纪业务的本质是(),满足客户在投资过程中对金融服务的需求。A、为客户提供中介服务B、为客户提供金融产品C、获取佣金收入D、保护投资者合法权益

高质量的服务与提供满足客户需求的服务菜单,以及提高客户满意度,都是()。经销商可以通过提高CS来争取更多忠实客户。A、临界点B、关键时刻C、关键点D、重要时刻

下列情形中,可能产生自我评价不利影响的是()A、在审计过程中,客户可能要求事务所提供技术支持,事务所不承担客户管理层职责B、审计客户要求事务所提供评估服务,以帮助其履行税务报告义务或满足税务筹划目的,其结果对财务报表没有直接影响C、事务所承接了向审计客户提供内审服务的业务,该服务的结果不在外部审计中使用D、事务所承接了向审计客户提供内审服务的业务,该服务的结果将在外部审计中使用

应对来店客户的错误服务意识是()。A、满足客户来店需求B、不增加客户的压力C、促进客户尽快成交D、按照客户的意愿提供服务

企业战略管理的目的是增强企业竞争力,从业务流程上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。

企业流程再造的目的是增强企业竞争力,从业务流程上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。

“建立零抱怨系统”要求企业做到()A、用长期优质的服务将客户包围,使得竞争对手没有机会接近客户B、设立客户服务热线,提供24小时服务,并承诺在最短时间内改进客户不满意之处C、坚持用细微周到的服务来赢得终身大客户D、建立客户服务的专项基金,用来为客户提供超值的服务

专线业务是我公司利用丰富的()、()和()网络资源,为集团客户提供各种高速信息接入,从而实现集团客户专享各种高质量、综合信息服务的业务。

企业流程再造的目的是增强企业竞争力,从()上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。A、生产流程B、生产管理C、作业管理

中国移动重要事件业务监控保障的目的是()A、在重要事件期间的中国移动通信业务的畅通B、向重要客户提供高质量、快捷的服务支撑C、为重要事件期间相关活动的正常进行提供可靠的通信服务D、保障重要客户通信安全,不泄密

以下哪项不是业务监控保障的目的()A、确保在重要事件期间的中国移动通信业务的畅通;B、根据情况向重要客户提供高质量、快捷的服务支撑;C、消除有可能影响通信业务的隐患;D、为重要事件期间相关活动的正常进行提供可靠的通信服务

在承接每一项业务中,重要的是为客户提供高质量的服务,不能以()来赢得客户。A、良好关系B、回扣C、经纪技巧D、质量和信誉

网点厅堂服务模式转型工作的重点工作原则包括()。A、网点客户服务经理不承担客户管户职责B、网点客户服务经理不承接营销指标C、网点客户服务经理不承接销售职责

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单选题基金销售机构为客户提供个性化服务的目的主要是( )。A满足客户潜意识的心理需求B在竞争市场中赢得客户C强化客户的忠诚度D以上都是

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