向顾客提供购货信贷属于一个分销渠道所提供服务量的( )方面。A.产品批量B.空间便利性C.待购时间D.产品的售前和售后服务
零售商店的服务方式和售货方式应便利（）。A、营业员B、生产厂家C、商场D、顾客
商业信用是指供应商向顾客销售货物和提供服务时，允许顾客延期支付（）。
向顾客提供优质的产品和服务是企业与顾客沟通的根本所在。
做好客户服务的工作要求是（）。A、向顾客提供服务文本B、为顾客提供购买，存储等方面的培训C、根据具体产品和顾客作完整记录，避免缺货发生D、送货的准时性
提供高度便利性的服务适合（）情况。A、A类产品A类顾客B、A类产品B类顾客C、B类产品A类顾客D、B类产品C类顾客
由本企业提供竞争对手所没有的利益，如专利产品、独到的服务、独有的便利条件等。叫做差别利益。（）
组织应确保有能力满足向顾客提供满足要求的产品和服务。（）组织应进行评审。A、在发生贸易前B、在发生贸易后C、在承诺向顾客提供产品和服务之前D、在承诺向顾客提供产品和服务后
组织应确保有能力满足向顾客提供的产品和服务的要求，（）组织应进行评审。A、在发生贸易前B、在发生贸易后C、在承诺向顾客提供产品和服务之前D、在承诺向顾客提供产品和服务之后
便利店售货员应熟知商品的种类、品牌、性能、产地、使用说明和（）等，能熟练的向顾客介绍和推荐所售商品.
（），及时向顾客提供优质的产品和良好的服务，是赢得顾客满意的基本条件。
（）是指完成交易之后为顾客提供的服务，主要包括产品的技术支持和技术服务及为客户提供的增值服务A、售货服务B、售前服务C、售中服务D、售后服务
向顾客提供基本效用和利益是服务产品整体概念中的（）。A、增值产品B、潜在产品C、核心产品D、期望产品
下列哪些属于销售人员的工作任务（）。A、寻找和发现更多的潜在顾客B、将产品和服务的有关信息传递给顾客C、运用各种推销技术将产品推销出去D、向顾客提供各种诸如安排融资等服务E、进行市场调查，收集市场情报
推销人员的任务可归纳为哪些内容（）。A、寻找潜在顾客B、向目标顾客传递有关非营利组织和产品信息C、推销服务产品D、提供服务E、收集信息
向顾客提供购货信贷属于一个分销渠道所提供服务量的（）方面。A、产品批量B、空间便利性C、待购时间D、产品的售前和售后服务
多选题推销人员的任务可归纳为哪些内容（）。A寻找潜在顾客B向目标顾客传递有关非营利组织和产品信息C推销服务产品D提供服务E收集信息
多选题做好客户服务的工作要求是（）。A向顾客提供服务文本B为顾客提供购买，存储等方面的培训C根据具体产品和顾客作完整记录，避免缺货发生D送货的准时性
单选题零售商店的服务方式和售货方式应便利（）。A营业员B生产厂家C商场D顾客
单选题组织应确保有能力满足向顾客提供满足要求的产品和服务（）组织应进行评审。A在发生贸易后B发生贸易前C在承诺向顾客提供产品和服务之前D在承诺向顾客提供产品和服务之后
单选题提供高度便利性的服务适合（）情况。AA类产品A类顾客BA类产品B类顾客CB类产品A类顾客DB类产品C类顾客
单选题向顾客提供基本效用和利益是服务产品整体概念中的（）。A增值产品B潜在产品C核心产品D期望产品
填空题商业信用是指供应商向顾客销售货物和提供服务时，允许顾客延期支付（）。
单选题（）是指完成交易之后为顾客提供的服务，主要包括产品的技术支持和技术服务及为客户提供的增值服务A售货服务B售前服务C售中服务D售后服务
单选题向顾客提供购货信贷属于一个分销渠道所提供服务量的（）方面。A产品批量B空间便利性C待购时间D产品的售前和售后服务