单选题导游员发现旅游者食物中毒后，首先应（）。A将患者送往就近医院抢救B设法进行催吐C报告旅行社及相关部门D取消旅游活动
单选题
导游员发现旅游者食物中毒后，首先应（）。
A
将患者送往就近医院抢救
B
设法进行催吐
C
报告旅行社及相关部门
D
取消旅游活动
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解析：
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发现旅游者食物中毒，导游员应（）A、立即买来药品给中毒者服用。B、设法催吐，让食物中毒者喝水300-500毫升，加速排泄；立即送去医院抢救，并请医生开具诊断证明‘迅速报告旅行社并追究供餐单位责任。C、先找供餐单位理论；要求其赔偿损失
发生漏接事故后，导游员首先应做好的工作是（）A、到旅游者下榻的饭店向他们说明情况并道歉B、查找原因，避免类似事件再次发生C、宣布给予旅游者一定的物质补偿D、与旅游者下榻的饭店联系客人是否已前往入住
单选题发生漏接事故后，导游员首先应做好的工作是（）A到旅游者下榻的饭店向他们说明情况并道歉B查找原因，避免类似事件再次发生C宣布给予旅游者一定的物质补偿D与旅游者下榻的饭店联系客人是否已前往入住
多选题为杜绝食物中毒事故的发生，导游员应采取的措施是（）。A应严格规定在定点餐馆就餐B导游人员应严格按照旅行社的规定，安排旅游者用餐C提醒旅游者在街上吃风味小吃时，不食不洁食物D导游员可亲自为游客选购水果、食品E在用餐过程中，如发现饭菜、饮料、水果等变质，导游员应及时与餐厅联系，要求调换
问答题旅游者购物后发现是残次品、赝品、计价有误或对所购商品不满意，要求退换商品，导游员应如何处理？