单选题发生漏接事故后,导游员首先应做好的工作是()。A到旅游者下榻的饭店向他们说明情况并道歉B积极采取弥补措施C给予旅游者一定的物质补偿D与旅游团下榻的饭店联系客人是否已前往入住
单选题
发生漏接事故后,导游员首先应做好的工作是()。
A
到旅游者下榻的饭店向他们说明情况并道歉
B
积极采取弥补措施
C
给予旅游者一定的物质补偿
D
与旅游团下榻的饭店联系客人是否已前往入住
参考解析
解析:
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漏接事故发生后,正确的处理方法是( )。A.采取弥补措施,高质量地完成计划内的全部活动内容B.由于主观原因造成的漏接,导游员要实事求是地向旅游者说明情况,诚恳地赔礼道歉C.由于客观原因造成的漏接,属于非责任事故,可不做特别处理D.经旅行社领导同意后,可给予一定的物质补偿
漏接事故发生后,正确的处理方法是( ).A.采取弥补措施,高质量地完成计划内的全部活动内容B.由于主观原因造成的漏接,导游员要实事求是地向旅游者说明,诚恳地赔礼道歉C.由于客观原因造成的漏接,属于非责任事故,可不做特别处理D.立即与有关部门联系,查明原因
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发生漏接事故后,导游员首先应做好的工作是()A、到旅游者下榻的饭店向他们说明情况并道歉B、查找原因,避免类似事件再次发生C、宣布给予旅游者一定的物质补偿D、与旅游者下榻的饭店联系客人是否已前往入住
单选题发生漏接事故后,导游员首先应做好的工作是()A到旅游者下榻的饭店向他们说明情况并道歉B查找原因,避免类似事件再次发生C宣布给予旅游者一定的物质补偿D与旅游者下榻的饭店联系客人是否已前往入住
问答题简述导游员如何处理漏接事故?