多选题发生()时,导游员应该被扣除4分。A不尊重旅游者宗教信仰和民族风俗的B讲解中掺杂庸俗、下流、迷信内容的C无故不随团活动的D诱导或安排旅游者参加黄、赌、毒活动项目的

多选题
发生()时,导游员应该被扣除4分。
A

不尊重旅游者宗教信仰和民族风俗的

B

讲解中掺杂庸俗、下流、迷信内容的

C

无故不随团活动的

D

诱导或安排旅游者参加黄、赌、毒活动项目的


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旅游团中有游客在游览时遭到蜂蛰,导游员应该怎么处理?

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发生()时,导游员应该被扣除8分。A、擅自增加或减少旅游项目的B、讲解中掺杂庸俗、下流、迷信内容的C、未经旅行社委派私自承揽导游业务的D、逃避检查人员检查的

发生()时,导游员应该被扣除2分。A、未携带正规接待计划的B、10人以上团队位打接待社社旗的C、无故不随团活动的D、讲解中嚼槟榔的

导游员小汪在接团过程中两名游客因某事发生争执,产生矛盾,作为导游员你应该怎么处理?

导游员计分管理中规定导游员在导游活动中未佩带导游证应给予的处罚是()A、扣除4分B、扣除6分C、扣除8分D、处800元以下罚款E、处500元以下罚款

发生()时,导游员应该被扣除4分。A、不尊重旅游者宗教信仰和民族风俗的B、讲解中掺杂庸俗、下流、迷信内容的C、无故不随团活动的D、诱导或安排旅游者参加黄、赌、毒活动项目的

导游员带团式无故不随团活动应扣除()分。

地陪导游应该熟悉团队情况。以下说法正确的是()A、导游员应该熟悉团员的基本情况B、导游员应该熟悉团队的特点C、导游员应该熟悉旅游接待计划D、导游员应该熟悉交通路况E、导游员应该熟悉团队费用结算的方式

导游员小王在带团活动中衣着不整,还嚼口香糖,引起游客的不满,应()A、扣除2分B、扣除4分C、扣除3分D、扣除6分

游客要求转递信件时,导游员应该如何处理?

游客要求导游员转递物品时,导游员应该如何处理?

导游员发生重大安全事故不积极配合有关部门救助的扣除()分。A、4分B、6分C、8分D、10分

在国外工作或学习的中国人及其他人员委托来华的旅游者捎带物品及信件给亲友,旅游者无法转递,要求导游帮忙时,导游应当如何处理()A、导游员应该予以拒绝B、导游员当时应该答应,事后可视自己有无时间而定C、如果是食物,导游员应该答应并妥善帮忙保管D、导游员应该详细了解有关信息,按有关规定办理

发生()时,导游员应该被扣除6分。A、以明示或者暗示的方式向旅游者索要小费的B、讲解中掺杂庸俗、下流、迷信内容的C、私自转借导游证供他人使用的D、因自身原因漏接漏送或误接误送旅游团的

多选题导游员小齐在导游活动中未携带接待计划,而且向游客讲解庸俗下流迷信的内容,应()A未携带接待计划,被旅游行政管理部门扣除二分B向游客讲解庸俗下流迷信的内容被扣除八分C累计十分的导游员暂缓通过年审D不予通过年审

多选题发生()时,导游员应该被扣除2分。A未携带正规接待计划的B10人以上团队位打接待社社旗的C无故不随团活动的D讲解中嚼槟榔的

多选题发生()时,导游员应该被扣除6分。A以明示或者暗示的方式向旅游者索要小费的B讲解中掺杂庸俗、下流、迷信内容的C私自转借导游证供他人使用的D因自身原因漏接漏送或误接误送旅游团的

多选题下面关于“道歉的语言技能”的说法正确的有()。A游客因自身不遵守有关规定致使事故发生,导游员绝不能道歉B因OP工作差错导致旅游故障发生时,导游员没必要向游客道歉C当游客怒气十足时,导游员不能直接向游客道歉D导游员如果没有错,就不应该无原则地向游客道歉E道歉要把握分寸,不要一有不快就无休止地道歉

多选题发生()时,导游员应该被扣除8分。A擅自增加或减少旅游项目的B讲解中掺杂庸俗、下流、迷信内容的C未经旅行社委派私自承揽导游业务的D逃避检查人员检查的

多选题旅游故障发生时,导游员应该()。A稳定旅游者情绪B拟定、实施处理方案C善后处理D记录、总结

多选题发生()时,导游员应该被扣除10分。A有损国家利益和民族尊严的言行的B讲解中掺杂庸俗、下流、迷信内容的C欺骗、胁迫旅游者消费的D诱导或安排旅游者参加黄、赌、毒活动项目的

问答题游客要求导游员转递物品时,导游员应该如何处理?

多选题导游员计分管理中规定导游员在导游活动中未佩带导游证应给予的处罚是()A扣除4分B扣除6分C扣除8分D处800元以下罚款E处500元以下罚款

问答题导游员小汪在接团过程中两名游客因某事发生争执,产生矛盾,作为导游员你应该怎么处理?