单选题针对领悟的提问和一般开放问题都属于（）。A基本的领悟技术B基本的提问技术C基本的倾听技术D基本的澄清技术
单选题
针对领悟的提问和一般开放问题都属于（）。
A
基本的领悟技术
B
基本的提问技术
C
基本的倾听技术
D
基本的澄清技术
参考解析
解析：
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邮政客服代表在电话沟通中,以下关于提问方式的表述正确的是()。 A、封闭式的提问方式一般是用于初步了解客户的需求B、开放式的问题一般用于确认客户需求或澄清问题时C、探查式提问一般用于进一步了解或探寻客户需求D、开放式的提问，答案只能选择“是”或“不是”
为了抓住听众的心理，在做团队简报时可以适时地提问。提问的问题一般分为开放式和封闭式两种，属于封闭式提问的是（）。A、“你对所发生的是如何处理？”B、“这个问题的后果事什么？”C、“为什么会造成这样的影响？”D、“谁对这件事负责？”
单选题为了抓住听众的心理，在做团队简报时可以适时地提问。提问的问题一般分为开放式和封闭式两种，属于封闭式提问的是（）。A“你对所发生的是如何处理？”B“这个问题的后果事什么？”C“为什么会造成这样的影响？”D“谁对这件事负责？”
单选题（），引导来访者对自己的想法、情感或者行为的深层含义进行思考。A针对想法的开放式提问B针对领悟的开放式提问C针对情感的开放式提问D针对想法的封闭式提问