单选题约访时,首选通过()方式联络客户。A拨打座机B拨打手机C发送短信D网络留言

单选题
约访时,首选通过()方式联络客户。
A

拨打座机

B

拨打手机

C

发送短信

D

网络留言


参考解析

解析: 暂无解析

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约访的“3”不原则是哪些?()。 A、不打扰客户正常工作B、不得随机拨打电话约访陌生客户C、不得非法获取和使用客户信息D、不打听客户的兴趣、爱好

对孤儿单客户进行日常服务的流程一般为()。 A、名单查询—拟定计划—电话约访—拜访准备—上门拜访—结果录入—总结分享B、名单查询—拟定计划—拜访准备—电话约访—上门拜访—结果录入—总结分享C、名单查询—拟定计划—电话约访—初次接触—日常服务—拜访总结D、名单查询—拟定计划—电话约访—日常服务—孤儿单客户开发

以下不属于孤儿单客户约访步骤的是( ) A.自我介绍B.道明约访理由C.确定会面时间D.进行服务

根据《关于规范人身险公司电话约访行为的通知》要求,下列说法正确的是:_________A.省级分公司应当对电话约访进行统一管理,并建立健全相关管理制度,内容应涵盖约访话术、客户信息管理、通话呼出时间管理、考核管理、投诉处理等。B.各公司在电话约访中不得诋毁同业公司,不得以虚假理由欺骗客户参加产品说明会。对于明确表示拒访的客户应作出记录,并确保不再拨打该客户电话。C.各公司应统一安排营销员电话约访活动,严禁采取任意选取电话号段拨打的方式,严格管理电话呼出时间,采取切实有效措施避免无序电话约访对客户造成滋扰。D.各公司应加强电话约访相关投诉的处理工作,对于投诉中暴露出的问题应认真研究解决,避免事态扩大,并应对投诉涉及的相关业务员及营业机构作出严肃处理。

根据《关于规范人身险公司电话约访行为的通知》,下列说法正确的是A.省级分公司应当对电话约访进行统一管理,并建立健全相关管理制度,内容应涵盖约访话术、客户信息管理、通话呼出时间管理、考核管理、投诉处理等。B.各公司在电话约访中不得诋毁同业公司,不得以虚假理由欺骗客户参加产品说明会。对于明确表示拒访的客户应作出记录,并确保不再拨打该客户电话。C.各公司应统一安排营销员电话约访活动,严禁采取任意选取电话号段拨打的方式,严格管理电话呼出时间,采取切实有效措施避免无序电话约访对客户造成滋扰。D.各公司应加强电话约访相关投诉的处理工作,对于投诉中暴露出的问题应认真研究解决,避免事态扩大,并应对投诉涉及的相关业务员及营业机构作出严肃处理。

对于那些难以直接联系,或者不便于直接联系的客户,可以采用()的方法。A.引见约访B.书信约访C.电话约访D.短信约访

陌生电话约访是理财人员开发新客户的重要手段。

以下哪一项是竞争性CSI的调查方式是()A、在专营店内询问客户B、在街道上随机拦截约访,再面对面交谈C、通过电话询问客户D、前往客户的家里面对面交谈

商业银行客户经理主要通过下列哪种方式去约见客户()。A、电话约访B、陌生拜访C、信函开发D、直接拜访

“三访”指的是()。A、适时电话回访;B、祝福短信约访;C、及时接待来访;D、预约客户走访

在与客户进行正式接触之前,营销人员需要与客户进行电话约访,以下对电话约访步骤的排序中,正确的是()。 ①询问说话是否方便 ②说明约访目的 ③确认对方身份 ④自我介绍 ⑤确认时间和地点A、①②③④⑤B、①③④②⑤C、③①④②⑤D、④③①②⑤

对于那些难以直接联系,或者不便于直接联系的客户,可以采用()的方法。A、引见约访B、书信约访C、电话约访D、短信约访

约访时,首选通过()方式联络客户。A、拨打座机B、拨打手机C、发送短信D、网络留言

约访成功率该指标等于()A、有效主动约访数/有效电访客户数B、有效主动约访数/有效电访次数C、主动约访客户数/管户客户数D、主动约访客户数/重点金卡管户数

客户经理在使用信件进行约访时,应该()自己的名字A、打印B、手写C、盖章D、按指纹

客户经理电话约访时应当注意()A、始终保持微笑B、打好约访内容的腹稿C、放松心情D、选择好给客户打电话时间

电话约访的步骤包括()。A、寒暄致意,自我介绍B、确定客户是否方便通话C、道明来意,提出约访要求D、再次确认约会细节,感谢客户

单选题在与客户进行正式接触之前,营销人员需要与客户进行电话约访,以下对电话约访步骤的排序中,正确的是()。 ①询问说话是否方便 ②说明约访目的 ③确认对方身份 ④自我介绍 ⑤确认时间和地点A①②③④⑤B①③④②⑤C③①④②⑤D④③①②⑤

多选题个人客户经理客户约访制度规定的工作内容有()A制定每月.每周和每天的客户约访计划B明确约访客户目标.约访方式和约访时间,并按客户约访计划执行C通过约访,及时了解客户情况和需求D每次约访后必须登陆个人优质客户管理系统(PCRM)填写客户访谈记录E撰写分析评估报告

填空题电话约访时首先要确定客户()

单选题属于个人客户经理客户约访制度内容的是:()A在个人优质客户管理系统(PCRM)上及时准确地录入.补充或更新客户信息资料B了解客户需求,评估客户贡献度和忠诚度,撰写分析评估报告,制定客户关系管理计划C个人客户经理要制定每月.每周和每天的客户约访计划,明确约访客户目标.约访方式和约访时间,并按计划执行D与理财顾问密切合作,充分运用理财顾问的专业技能为客户提供卓越服务,提升客户关系管理水平和销售业绩

单选题属于个人客户经理客户精细化管理制度内容的是()A在个人优质客户管理系统(PCRM)上及时准确地录入.补充或更新客户信息资料B了解客户需求,评估客户贡献度和忠诚度,撰写分析评估报告,制定客户关系管理计划C个人客户经理要制定每月.每周和每天的客户约访计划,明确约访客户目标.约访方式和约访时间,并按计划执行D与理财顾问密切合作,充分运用理财顾问的专业技能为客户提供卓越服务,提升客户关系管理水平和销售业绩

单选题对于那些难以直接联系,或者不便于直接联系的客户,可以采用()的方法。A引见约访B书信约访C电话约访D短信约访

多选题客户经理电话约访时应当注意A始终保持微笑B打好约访内容的腹稿C放松心情D选择好给客户打电话的时间

多选题客户经理电话约访时应当注意()A始终保持微笑B打好约访内容的腹稿C放松心情D选择好给客户打电话时间

多选题商业银行客户经理主要通过下列哪种方式去约见客户()。A电话约访B陌生拜访C信函开发D直接拜访

多选题电话约访的步骤包括()。A寒暄致意,自我介绍B确定客户是否方便通话C道明来意,提出约访要求D再次确认约会细节,感谢客户