问答题收银员对超额消费者如何处理?

问答题
收银员对超额消费者如何处理?

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处理顾客询问不是收银员服务的一个方面。此题为判断题(对,错)。

收银员对超额消费者如何处理?

如何证实收银员少收和不收?

收银员与消费者交往的原则不包括()A、信用原则B、尊重原则C、适应原则D、相容原则

一顾客来找站长,说收银员刚才在找钱时少找50元钱,站长应如何处理?()A、与顾客讲清,出门不认B、查实收银员是否有唱收唱付,如果有唱收唱付,耐心向顾客解释,不予赔偿C、如果收银员没有唱收唱付,责成收银员本人进行赔付D、当班进行资金清点查实后,如情况属实向顾客退回并道歉

下面哪一项不属于收银员常用的操作技巧()A、对收银错误的处理技巧B、对顾客的感谢C、收银员装袋服务的技巧D、结算时的服务技巧

由于收银工作在超级市场经营中的特殊作用,有必要将收银员的工作细节化,其中属于收银员常用的操作技巧的有()A、对收银错误的处理技巧B、收银员装袋服务技巧C、结算时的服务技巧D、解决纠纷技巧

经营者造成消费者财产损害的,应当如何处理?

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收银员在接待消费者过程中,应灵活运用()、()、()、()、()、()、()等十四字文明礼貌用语。

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()是收银员的服务对象。A、消费者B、经理C、会计D、批发商

论述收银员在日常工作中如何做好安全防范工作?

收银员发现假卡应如何处理()。A、保证自身安全,和平没收卡片B、商户在没收卡片后,应立即将没收的卡片沿水平方向(不破坏磁条)剪成两半C、商户需在没收卡片的当日将没收卡提交给收单银行D、收银员可自行处理卡片

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