问答题收银员对超额消费者如何处理?
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收银员对超额消费者如何处理?
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一顾客来找站长,说收银员刚才在找钱时少找50元钱,站长应如何处理?()A、与顾客讲清,出门不认B、查实收银员是否有唱收唱付,如果有唱收唱付,耐心向顾客解释,不予赔偿C、如果收银员没有唱收唱付,责成收银员本人进行赔付D、当班进行资金清点查实后,如情况属实向顾客退回并道歉
收银员发现假卡应如何处理()。A、保证自身安全,和平没收卡片B、商户在没收卡片后,应立即将没收的卡片沿水平方向(不破坏磁条)剪成两半C、商户需在没收卡片的当日将没收卡提交给收单银行D、收银员可自行处理卡片
问答题简述酒店对超额预订的处理方式。