单选题旅行社核心竞争力形成的基点是()。A有用性B独特性C动态性D文化性
单选题
旅行社核心竞争力形成的基点是()。
A
有用性
B
独特性
C
动态性
D
文化性
参考解析
解析：
旅行社的文化性是旅行社核心竞争力形成的基点。成功的旅行社无不具有自己特色的企业文化。旅行社的企业文化所包含的企业目标、价值观、经营战略、企业精神、管理制度等内容均寄托于员工的思想、希望和要求。当它被员工共同认可之后就会成为一种黏合剂，形成一种巨大的向心力和凝聚力，使员工关心支持企业发展，积极参与事业建设。
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导游服务是旅行社核心竞争力的重要组成部分，主要有以下几方面的体现（）。A、导游服务体现旅行社的服务水平和质量B、导游服务在旅行社业务中具有核心地位C、导游服务是旅行社完成旅游服务的根本保证D、导游服务是旅行社之间相互竞争的焦点E、导游服务是旅行社改进产品的主要途径
李先生是某家旅行社新聘任的总经理，其上任后发现该旅行社核心竞争力需进一步培育提升，该旅行社应从（ ）等方面提升其核心竞争力。A、建立营销网络B、建立游客投诉系统C、建立采购网络D、建立接待网络E、培育人才资本竞争力
多选题导游服务作为旅行社核心竞争力的重要组成部分，主要体现在（）。A导游服务体现旅行社的服务水平和质量B导游服务在旅行社业务中具有核心地位C导游服务是旅行社竞争的焦点D导游服务是旅行社改进产品的主要途径E导游服务是游客了解旅游目的地文化的桥梁
多选题关于建立核心竞争力的资源说法正确的有（ ）A由于企业文化很难被模仿，因此企业文化较容易形成企业的核心竞争力B企业占用的资源越丰富，就越有可能形成企业的核心竞争力C所有的资源都会增加企业的竞争力D若企业的资源虽很难被模仿，但很可能出现替代产品，那么该资源不能属于企业的核心竞争力
单选题旅行社核心竞争力是能使旅行社在某一市场上长期具有（）优势的内在能力资源。A价格B品牌C声誉D竞争