判断题物流产品分析是指物流企业对自身物流服务进行综合分析,来确定与其他竞争者之间的区别,一般包括物流产品定位分析和竞争者物流服务分析。(  )A对B错

判断题
物流产品分析是指物流企业对自身物流服务进行综合分析,来确定与其他竞争者之间的区别,一般包括物流产品定位分析和竞争者物流服务分析。(  )
A

B


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物流智能化要求物流中心必须建立对于物流业务流程的物流分析系统,来进行对于物流的运筹分析。( ) 此题为判断题(对,错)。

物流服务项目质量控制工作内容不包括()。A、物流服务项目质量标准的制定B、物流服务项目质量误差与问题的分析和确认C、采取纠偏措施以消除物流服务项目质量差距D、物流服务项目质量实际结果与物流服务项目质量计划和标准的比较分析

()是指该地区的物流市场有哪些物流公司,每个物流公司的规模大小,占当地物流市场份额是多少等。A、物流市场规模分析B、消费者分析C、物流产品分析D、物流市场构成

物流服务质量管理是指通过对物流服务质量进行管控达到提升物流服务质量的一系列活动总和,管理流程主要包括物流信息收集、现状分析、内容制定、综合评价四个方面。

确定物流服务战略方法包括()A、顾客对暂时缺货的反应B、成本与收益的权衡C、ABC分析与帕累托定律D、物流服务审计

企业销售物流是指()。A、企业产品送达用户并经过售后服务的物流B、企业对用户交货物流C、企业产品运输物流D、企业产品对外销售物流

()是指物流企业对自身服务进行综合分析,来确定与其他竞争者之间的区别。A、物流市场分析B、消费者分析C、竞争者物流服务分析D、物流产品分析

物流企业在进行确定客户开发策略时,要从以下哪几个方面进行分析()A、成本分析B、物流市场分析C、消费者分析D、物流产品分析E、物流政策分析

竞争对手物流水平分析是指企业要根据调查来的数据,对企业物流服务水平进行分析,确定哪些服务项目是客户满意的,哪些是客户不满意的。()

问答题某物流企业为了提高公司的物流服务水平,需要对物流服务现状进行分析,但他们只分析了企业自我的服务水平,也知道企业自身在哪些服务项目是客户满意的,哪些是客户不满意的。你觉得他们对物流服务现状分析全面吗?请您给他们一些指导性建议。

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单选题()是指物流企业对自身服务进行综合分析,来确定与其他竞争者之间的区别。A物流市场分析B消费者分析C竞争者物流服务分析D物流产品分析

判断题物流产品分析是指物流企业对自身物流服务进行综合分析,来确定与其他竞争者之间的区别。(  )A对B错

判断题竞争对手物流水平分析是指企业要根据调查来的数据,对企业物流服务水平进行分析,确定哪些服务项目是客户满意的,哪些是客户不满意的。(  )A对B错

多选题物流服务质量管理流程有(  )。A物流服务信息收集 B物流服务现状分析 C物流服务内容制订D物流服务机制建立 E物流服务综合评价

判断题物流企业在进入某个区域进行客户开发时,首先要对当地的物流市场进行分析,一般包括物流市场规模分析和消费者分析。(  )A对B错

判断题物流调研通常指物流市场调研,包括物流供需调查、物流供需预测及综合分析研究等内容。A对B错

判断题物流市场分析是指物流企业对自身物流服务进行综合分析,来确定与其他竞争者之间的区别。(  )A对B错

多选题物流企业在进行确定客户开发策略时,要从(  )方面进行分析。A成本分析B物流市场分析C消费者分析D物流产品分析E物流政策分析

单选题()是指该地区的物流市场有哪些物流公司,每个物流公司的规模大小,占当地物流市场份额是多少等。A物流市场规模分析B消费者分析C物流产品分析D物流市场构成

判断题通过对自身物流服务水平进行分析就能确定哪些方面是优势,哪些方面是劣势。(  )A对B错

单选题物流企业对自身物流服务进行综合分析,来确定与其他竞争者之间的区别的是(  )。A物流产品分析 B消费者分析 C物流市场分析 D客户群分析

判断题在做完物流服务质量调查之后,要对调查的内容进行整理分析,一般可以从两个方面进行分析:竞争对手数量分析和竞争对手物流服务水平分析。(  )A对B错

单选题(  )是指企业要根据调查来的数据,对企业的物流服务水平进行分析,确定哪些服务项目是客户满意的,哪些是客户不满意的。A竞争对手物流服务水平分析 B自我服务水平分析C客户满意度分析 D客户服务水平分析

多选题物流企业在进行确定客户开发策略时,要从以下哪几个方面进行分析()A成本分析B物流市场分析C消费者分析D物流产品分析E物流政策分析

判断题从不同角度分析,对物流服务的理解是不一样的。如:客户从发出订单到收到货物的过程可以看作是一项物流服务,单纯的某项物流活动如产品包装也可以看作是一项物流服务。(  )A对B错

多选题物流企业在制订客户开发策略时,需要分析(  )。A物流市场分析 B消费者分析 C物流产品分析D成本分析 E物流政策分析