问答题某物流企业为了提高公司的物流服务水平,需要对物流服务现状进行分析,但他们只分析了企业自我的服务水平,也知道企业自身在哪些服务项目是客户满意的,哪些是客户不满意的。你觉得他们对物流服务现状分析全面吗?请您给他们一些指导性建议。
问答题
某物流企业为了提高公司的物流服务水平,需要对物流服务现状进行分析,但他们只分析了企业自我的服务水平,也知道企业自身在哪些服务项目是客户满意的,哪些是客户不满意的。你觉得他们对物流服务现状分析全面吗?请您给他们一些指导性建议。
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企业物流战略管理的过程,是不断平衡物流服务水平和物流成本的过程,包括()A.加大物流成本的投入、大大提高物流服务水平B.保持现有物流服务水平的同时,努力降低物流成本C.在现有物流成本投入水平下,继续发掘更高的物流服务水平D.努力变革,既降低物流成本,又提高物流服务水平E.令物流服务水平稍稍下降一点的同时,大大降低物流成本
在大多数企业中普遍存在和被公认的服务与成本的关系是()A、在物流服务水平一定的情况下,降低物流成本B、在提高物流服务水平的同时,增加了物流成本C、在物流成本一定的情况下,实现物流服务水准的提高D、在降低物流成本的同时,实现较高的物流服务
物流服务与成本的关系中,大部分企业普遍存在和被公认的关系是()A、在物流服务水平一定的情况下,降低物流成本;B、在提高物流服务水平的同时,增加了物流成本;C、在物流成本一定的情况下,提高了物流服务水平;D、在提高服务水平的同时,降低物流成本。
单选题当企业面临激烈的市场竞争时,被迫的物流服务和物流成本策略常常是()。A保持物流服务水平,尽量降低成本B提高物流服务水平,增加物流成本C保持成本不变,提高服务水平D提高物流服务水平,降低物流成本
单选题( )是指企业要根据调查来的数据,对企业的物流服务水平进行分析,确定哪些服务项目是客户满意的,哪些是客户不满意的。A竞争对手物流服务水平分析 B自我服务水平分析C客户满意度分析 D客户服务水平分析
单选题()意味着工商企业提高物流运作水平,降低物流成本,真正使物流成为企业的“第三利润源”。A提高物流业的现代化水平B提高物流企业的服务水平C提高物流企业的物流质量D提高物流企业的标准化程度
多选题在做完物流服务质量调查之后,要对调查的内容进行整理分析,一般有( )。A竞争对手销售能力水平分析 B自我服务水平分析C物流服务整体水平分析 D竞争对手物流服务水平分析E顾客可接受的服务水平分析
单选题客户服务从无到有,对企业销售的影响会经历四个阶段,下列()说法不正确。A无物流服务阶段,销售工作不可能完成B企业物流服务水平低于同行业水平,随着物流服务水平的提高,销售收入缓慢增加C企业物流服务水平高于同行业水平,随着物流服务水平的提高,销售收入出现递增期D服务水平无限制增加,销售收入会随着服务水平的增加而降低
单选题物流服务与成本的关系中,大部分企业普遍存在和被公认的关系是()A在物流服务水平一定的情况下,降低物流成本;B在提高物流服务水平的同时,增加了物流成本;C在物流成本一定的情况下,提高了物流服务水平;D在提高服务水平的同时,降低物流成本。
问答题试分析在市场经济的条件下,企业确定物流服务水平的方法。