问答题简述在多媒体自助终端缴费发生故障或客户对缴费有疑问情况下管辖行处理方法。
问答题
简述在多媒体自助终端缴费发生故障或客户对缴费有疑问情况下管辖行处理方法。
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相关考题：
销售区的面积有多大？（）A、靠近门口，方便客户办理B、设在自助终端附近，客户自有选择柜台缴费或自助缴费C、没有设置的要求，当地公司可以根据实际情况设置D、最里边，客户办理业务必须通过销售区，增加销售机会
如客户对以往缴费情况有疑问，请客户携带缴费的活期一本通或申卡借记卡、缴费凭条和账单至网点，由多媒体自助终端管辖行通过（）查询缴费状态。A、T24核心系统B、签约平台C、银保通平台D、储蓄系统
某客户注册了“掌上电力”，先后通过掌上电力、电力营业厅、自助缴费终端、银行进行了电费缴纳，请问客户在掌上电力进行购电记录查询时，可以看到哪几条缴费记录（）A、掌上电力、电力营业厅B、掌上电力C、掌上电力、自助缴费终端、电力营业厅、银行D、掌上电力、银行
多选题龙卡信用卡为客户开通了哪些缴纳公共事业费的渠道？（）A自助渠道（ATM、CDM、自助缴费终端）B网上银行C受理缴费业务的POSD网点柜面E建行网站“悦生活”平台