多选题下列有关缺货代办、配套供应、电话购物、直销服务、摘抄资料等服务方式的说法,不正确的是()A实施缺货代办服务项目,必须有专人负责B配套供应不能拆零出售C消费者电话购物时,出版物到货后要代为保留,以方便消费者空闲时来购买,也可为消费者送货上门D直销就是上门服务E对某些资料性强的大部头图书或工具书等出版物,消费者需要其中某些资料或数据时,应提供摘抄方便,有条件的门市还可以开展复印服务

多选题
下列有关缺货代办、配套供应、电话购物、直销服务、摘抄资料等服务方式的说法,不正确的是()
A

实施缺货代办服务项目,必须有专人负责

B

配套供应不能拆零出售

C

消费者电话购物时,出版物到货后要代为保留,以方便消费者空闲时来购买,也可为消费者送货上门

D

直销就是上门服务

E

对某些资料性强的大部头图书或工具书等出版物,消费者需要其中某些资料或数据时,应提供摘抄方便,有条件的门市还可以开展复印服务


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关于手机银行和电话银行,下列说法正确的有( )。A.手机银行和电话银行都属于电子银行B.手机银行是银行利用移动电话技术为客户提供的金融服务C.电话银行提供的服务包括各类账户之间的转账、代收代付等银行服务D.电话银行业务是银行通过电话自动语音及人工服务应答方式为客户提供的银行服务

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关于手机银行和电话银行,下列说法正确的有( )。A.手机银行和电话银行都属于电子银行B.手机银行是银行利用移动电话技术为客户提供的金融服务C.电话银行提供的服务包括各类账户之间的转账、代收代付等银行服务D.电话银行业务是银行通过电话自动语音及人工服务应答方式为客户提供的银行服务E.所有的电话银行的服务都是收费的

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下列有关缺货代办、配套供应、电话购物、直销服务、摘抄资料等服务方式的说法,不正确的是()A、实施缺货代办服务项目,必须有专人负责B、配套供应不能拆零出售C、消费者电话购物时,出版物到货后要代为保留,以方便消费者空闲时来购买,也可为消费者送货上门D、直销就是上门服务E、对某些资料性强的大部头图书或工具书等出版物,消费者需要其中某些资料或数据时,应提供摘抄方便,有条件的门市还可以开展复印服务

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多选题单项服务又称委托代办业务,其主要服务项目有()。A导游服务B代办签证C代理购物D代订客房E代为托运

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单选题实施()服务项目,必须有专人负责,认真代查代找,及时回告。解决不了的也应及时将情况告知消费者。A配套供应B缺货代办C流动购书D电话购物

判断题代办是指当地电信运营商自己开办的并提供公用电话服务的方式。A对B错

多选题下列()服务,是属于商务中心的服务范围。A上网、电话服务B文印、传真服务C会议室租借服务D文秘、翻译服务E代办交通票服务