单选题“VDN强制自录制”表示业务代表与用户通话时，系统是否对业务代表与用户的通话内容以及他们看到对方的视频画面进行自动录制。当VDN配置“VDN强制自录制”时，系统将（）。A只要有来话进入呼叫中心，系统即自动发起录音或录制视频B只要有来话进入该虚拟呼叫中心的IVR，系统即自动发起录音或录制视频C只要有来话进入该虚拟呼叫中心的技能队列，系统即自动发起录音或录制视频D只要有来话进入该虚拟呼叫中心的座席，系统即自动发起录音或录制视频
单选题
“VDN强制自录制”表示业务代表与用户通话时，系统是否对业务代表与用户的通话内容以及他们看到对方的视频画面进行自动录制。当VDN配置“VDN强制自录制”时，系统将（）。
A
只要有来话进入呼叫中心，系统即自动发起录音或录制视频
B
只要有来话进入该虚拟呼叫中心的IVR，系统即自动发起录音或录制视频
C
只要有来话进入该虚拟呼叫中心的技能队列，系统即自动发起录音或录制视频
D
只要有来话进入该虚拟呼叫中心的座席，系统即自动发起录音或录制视频
参考解析
解析：
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在虚拟呼叫中心中，可以对座席处于各种工作状态（空闲、示忙、休息等）的时间进行限制。当座席处于某种状态的时间超过限定值时，系统可自动提示座席。要实现该功能，需要在哪里进行配置（）。A、Web配置台的VDN配置中“VDN配置-通话时间标准”B、Web配置台的VDN配置中“VDN配置-业务信息”C、Web配置台的VDN配置中“VDN配置-技能-技能队列”D、Web配置台的VDN配置中“VDN配置-业务代表”
“10158短信听”是指用户拨打10158录制（）发送给对方，来传送消息的点对点语音业务。拨打10158，用户录制需要传达的语音短信，可以发送给（）个用户。同时还能收听其他用户发来的语音短信。
视频电话业务在全球范围内未达到预期效果，下面哪条不是它的原因（）A、视频通话仅仅是语音通话的补充业务B、技术不成熟，费用一般C、活跃的用户较少，造成用户互通明显不足D、相应的硬件设备和应用软件以及服务支撑不到位
对视频留言业务特征描述错误的是（）A、被叫业务申请：该项业务由被叫申请，当被叫无法接听视频电话时，呼叫转移到视频留言服务器从而触发业务B、视频导航信息：在主叫用户录制视频信息和被叫用户通过手机终端查看视频信息时，视频服务器提供视频导航信息C、个性化设置：业务用户可以定制视频问候语，当主叫用户接入视频留言服务器时，首先看到被叫用户设置的视频问候，然后才进入视频导航画面D、多种留言收看手段：被叫用户可以通过wap，web，可视电话等方式获取并收看留言E、以上都正确
“新通话”支持哪些业务功能？A、继承电信运营商现有的呼叫服务：基本呼叫、多方通话与补充业务B、基于VoLTE提供高清语音、高清视频、多方通话，支持语音业务连续性，提供更为丰富的业务体验；C、支持通话过程中的消息并发：通话过程中，用户可发送文字、图片、位置等多媒体消息
以下哪些属于视频留言业务业务特征（）.A、当视频或者语音电话被前转到视频留言业务的接入码后，主叫用户可录制一段视频或语音作为给被叫用户即邮箱主人的留言，并可收看、重录或取消其留言。B、语音来电被前转到视频留言业务的接入码后，主叫用户可录制一段语音作为留言。C、当用户以视频呼叫方式进入业务后，系统播放视频画面，并同步地播放语音，用户通过按键使用业务，实现与用户的VUI视频交互。D、当一个视频邮箱中有新的视频或语音留言时，系统根据该邮箱设置的通知方式发送新留言通知。E、当主叫以可视电话方式拨打被叫时，系统在被叫振铃的同时为主叫用户提供一段绚丽、悦耳的多媒体视频来替代普通回铃音
业务代表在通话过程中，如果点击接续条上的“保持”按钮，则该通话将被保持，用户只能听到系统播放的保持等待音乐。请问该保持等待在哪里配置的（）。A、Web配置台的系统配置中“系统配置-VDN”B、Web配置台的VDN配置中“VDN配置-基本信息”C、Web配置台的VDN配置中“VDN配置-技能-技能队列”D、Web配置台的VDN配置中“VDN配置-业务代表”
对于某些业务来说，需要限制业务代表与用户的谈话时间。当业务代表与用户的谈话时间超过此处设置的值，系统自动释放来话。为实现该功能，需要在什么地方进行配置（）。A、Web配置台的系统配置中“系统配置-VDN”B、Web配置台的VDN配置中“VDN配置-业务信息”C、Web配置台的VDN配置中“VDN配置-技能-技能队列”D、Web配置台的VDN配置中“VDN配置-业务代表”
“VDN强制自录制”表示业务代表与用户通话时，系统是否对业务代表与用户的通话内容以及他们看到对方的视频画面进行自动录制。当VDN配置“VDN强制自录制”时，系统将（）。A、只要有来话进入呼叫中心，系统即自动发起录音或录制视频B、只要有来话进入该虚拟呼叫中心的IVR，系统即自动发起录音或录制视频C、只要有来话进入该虚拟呼叫中心的技能队列，系统即自动发起录音或录制视频D、只要有来话进入该虚拟呼叫中心的座席，系统即自动发起录音或录制视频
单选题视频电话业务在全球范围内未达到预期效果，下面哪条不是它的原因（）A视频通话仅仅是语音通话的补充业务B技术不成熟，费用一般C活跃的用户较少，造成用户互通明显不足D相应的硬件设备和应用软件以及服务支撑不到位
多选题以下哪些属于视频留言业务业务特征（）.A当视频或者语音电话被前转到视频留言业务的接入码后，主叫用户可录制一段视频或语音作为给被叫用户即邮箱主人的留言，并可收看、重录或取消其留言。B语音来电被前转到视频留言业务的接入码后，主叫用户可录制一段语音作为留言。C当用户以视频呼叫方式进入业务后，系统播放视频画面，并同步地播放语音，用户通过按键使用业务，实现与用户的VUI视频交互。D当一个视频邮箱中有新的视频或语音留言时，系统根据该邮箱设置的通知方式发送新留言通知。E当主叫以可视电话方式拨打被叫时，系统在被叫振铃的同时为主叫用户提供一段绚丽、悦耳的多媒体视频来替代普通回铃音
多选题“新通话”支持哪些业务功能？A继承电信运营商现有的呼叫服务：基本呼叫、多方通话与补充业务B基于VoLTE提供高清语音、高清视频、多方通话，支持语音业务连续性，提供更为丰富的业务体验；C支持通话过程中的消息并发：通话过程中，用户可发送文字、图片、位置等多媒体消息
单选题对视频留言业务特征描述错误的是（）A被叫业务申请：该项业务由被叫申请，当被叫无法接听视频电话时，呼叫转移到视频留言服务器从而触发业务。B视频导航信息：在主叫用户录制视频信息和被叫用户通过手机终端查看视频信息时，视频服务器提供视频导航信息。C个性化设置：业务用户可以定制视频问候语，当主叫用户接入视频留言服务器时，首先看到被叫用户设置的视频问候，然后才进入视频导航画面D多种留言收看手段：被叫用户可以通过 wap，web，可视电话等方式获取并收看留言。EE、以上都正确