物流管理的关键环节是() A.制定物流管理计划B.控制物流成本C.构筑物流信息系统D.构建物流管理信息系统E.提高物流质量
物流系统的硬件要素是物流业务的载体，决定了物流系统的基本结构。物流系统的硬件要素主要包括()。A.物流设施B.物流装备C.物流工具D.物流信息网络
提高物流客户服务水平的途径有() A以满足顾客的需求和利益为中心B创建服务至上的物流文化C优质的物流服务是提高客户服务水平的前提条件D对企业的物流服务水平要进行定期评估和改进
下列属于物流服务管理原则的有()。A:转变服务观念B:开发对比性物流服务C:注重物流服务的动态性D:构筑信息系统E:重视物流服务与环境系统相吻合
物流系统中存在的制约关系有（）。A、构成物流服务子系统功能之间存在约束关系.B、物流服务和物流成本间的制约关系.C、物流质量和物流服务之间的关系.D、构成物流成本的各个环节费用之间的.
字母缩写LSQ代表（）。A、物流客户服务B、物流服务质量C、物流信息系统D、物流服务管理
物流系统整体优化的目标是（）A、物流成本B、物流服务C、物流系统各元素之间的关系D、物流系统处理转换的效率
以下选项中，不属于行业物流系统平台构建主要规划内容的是（）。A、构筑物流信息平台系统的建设策略B、物流信息系统的共用平台C、物流信息平台规划建设的战略目标D、物流信息平台的设施设备维护
物流服务质量决定于（）的质量。A、物流信息B、物流价值C、物流系统D、物流成本
物流技术及其装备是构筑物流系统的（）。A、主要手段B、主要标志C、主要成本因素D、主要保证
物流系统中的（）存在着制约关系。A、物流服务子系统功能之间B、物流服务和物流成本之间C、物流质量和物流服务之间D、各子系统的功能和费用之间
物流系统的输出是（）。A、物流信息B、物流成本C、物流效率D、物流服务
企业物流服务的水平决定于企业的物流系统，而物流系统运行过程中涉及到众多方面的工作，因此，要提高物流服务水平，首先必须提高物流系统中每一项工作的质量。
企业物流服务的水平决定于（）。A、企业的规模B、企业的物流系统C、企业员工的态度D、企业的运作模式
物流系统整体优化的目标是（）A、物流成本B、物流服务C、物流信息D、物流系统各元素之间的关系E、物流系统处理转换的效率
下列选项中，（）质量是物流服务项目的基础质量，是物流服务系统的输入条件。A、物流工程B、物流服务C、物流工作D、货物
单选题区域物流系统规划不包括（）A构筑区域物流系统的基础设施体系B构筑指挥区域物流系统的神经网络体系C构筑区域物流系统运行的运输机制D构筑区域物流运作的组织结构
多选题物流系统中的（）存在着制约关系。A物流服务子系统功能之间B物流服务和物流成本之间C物流质量和物流服务之间D各子系统的功能和费用之间
判断题企业物流服务的水平决定于企业的物流系统，而物流系统运行过程中涉及到众多方面的工作，因此，要提高物流服务水平，首先必须提高物流系统中每一项工作的质量。A对B错
多选题下列属于物流服务管理原则的有（）。A转变服务观念B开发对比性物流服务C注重物流服务的动态性D构筑信息系统E重视物流服务与环境系统相吻合
单选题物流服务质量决定于（）的质量。A物流信息B物流价值C物流系统D物流成本
填空题物流系统的下级系统的服务目标由（）服务目标决定。
单选题以下选项中，不属于行业物流系统平台构建主要规划内容的是（）。A构筑物流信息平台系统的建设策略B物流信息系统的共用平台C物流信息平台规划建设的战略目标D物流信息平台的设施设备维护