准贷记卡持卡人可通过()办理口头挂失。A.我行网点B.电话银行C.客服中心D.短信
直销银行,是指不设实体业务网点,通过()等远程实现业务中心与终端客户直接进行业务往来的银行。 A、网上银行B、电话银行C、ATMD、电子邮件E、移动终端
个人申请开通短信银行服务有哪些渠道（）。A、客户开户网点B、福建农信各营业网点C、电话客服热线D、各手机运营商
（）与物理网点相辅相成，优势互补，构成了现代化商业银行主要服务渠道。A、网上银行B、电话银行C、电子银行D、手机银行
打破了物理网点时间与空间的限制，实现了对物理网点用户业务量有效分流的是（）。A、短信银行B、电话银行C、视频客服D、远程银行
远程银行是指将以物理网点代表的传统意义上的银行业务后台化、远程化，由客服中心通过电话、短信、微信、APP掌上银行、VTM等多元化的服务渠道为客户提供便捷、专业的（）。A、银行交易B、投资理财C、产品营销D、增值服务
下列承担着渠道监督职能作用的是（）。A、物理网点B、手机银行C、在线客服D、客户服务中心
贷记卡的持卡人查询账户积分情况的渠道包括（）。A、短信B、我行网点柜台C、账单D、网上银行（证书注册用户）E、客服电话
电子银行对柜面交易服务体现了时间、空间的延伸支持，在一定程度上，可以不增加网点和人员的基础上能扩大网点业务量。
个人业务渠道指（）A、营业网点B、自助银行（ATM）C、POS渠道。网上银行、电话银行、手机银行、客户服务中心等非物理网点
远程银行客服可以通过以下哪些方式完成产品营销（）A、电话银行代客交易B、指导客户通过网银交易C、转介至网点柜面交易D、通过短信银行交易
对公账户可以通过下列哪一种方式办理电话银行解约？（）A、到开户网点办理B、通过网上银行系统办理C、拨打客服电话96138自助办理D、发送短信至客服电话96138自助办理
对私账户可以通过下列哪一种方式办理电话银行密码重置？（）A、通过网上银行系统办理B、拨打客服电话96138自助办理C、发送短信至客服电话96138自助办理D、到账户所属法人联社任一网点办理
对公账户办理电话银行签约的方式包括有（）。A、通过网上银行系统办理B、到开户网点办理C、拨打客服电话96138自助办理D、发送短信至客服电话96138自助办理E、跨法人任一网点办理
多选题准贷记卡持卡人可通过（）办理口头挂失。A我行网点B电话银行C客服中心D短信
多选题个人业务渠道指（）A营业网点B自助银行（ATM）CPOS渠道。网上银行、电话银行、手机银行、客户服务中心等非物理网点
单选题下列承担着渠道监督职能作用的是（）。A物理网点B手机银行C在线客服D客户服务中心
单选题对公账户可以通过下列哪一种方式办理电话银行密码重置？（）A拨打客服电话96138自助办理B发送短信至客服电话96138自助办理C到开户网点办理D通过网上银行系统办理
单选题推进（）网点建设，充分实现建设银行物理渠道的数字化交互。A智慧银行B电子银行C无人银行D自助银行
单选题对私账户可以通过下列哪一种方式办理电话银行密码重置？（）A通过网上银行系统办理B拨打客服电话96138自助办理C发送短信至客服电话96138自助办理D到账户所属法人联社任一网点办理
多选题对公账户办理电话银行签约的方式包括有（）。A通过网上银行系统办理B到开户网点办理C拨打客服电话96138自助办理D发送短信至客服电话96138自助办理E跨法人任一网点办理
多选题贷记卡的持卡人查询账户积分情况的渠道包括（）。A短信B我行网点柜台C账单D网上银行（证书注册用户）E客服电话
判断题电子银行对柜面交易服务体现了时间、空间的延伸支持，在一定程度上，可以不增加网点和人员的基础上能扩大网点业务量。A对B错
多选题目前农业银行贷记卡持卡人进行额度调整的渠道主要有（）。A网上银行（证书注册用户）B客服人工C网点柜台D短信
多选题远程银行是指将以物理网点代表的传统意义上的银行业务后台化、远程化，由客服中心通过电话、短信、微信、APP掌上银行、VTM等多元化的服务渠道为客户提供便捷、专业的（）。A银行交易B投资理财C产品营销D增值服务
单选题（）与物理网点相辅相成，优势互补，构成了现代化商业银行主要服务渠道。A网上银行B电话银行C电子银行D手机银行
多选题远程银行客服可以通过以下哪些方式完成产品营销（）A电话银行代客交易B指导客户通过网银交易C转介至网点柜面交易D通过短信银行交易