柜台柜员(简称柜员)按操作权限可分为()、()、()。
电子客票业务到()办理。A.专门的电子客票柜台B.值班经理柜台C.值机柜台都可以D.以上都行
()可以购买到机票A.航空公司售票柜台B.地面代理公司售票柜台C.办理值机柜台D.问讯服务柜台
有关委托方式，说法不正确的是A.可分为柜台委托和非柜台委托B.柜台委托由委托人亲自或由其代理人到证券营业部交易柜台C.电话委托可分为电话转委托和电话自动委托D.口头委托是较为普遍的委托方式
航站楼内必须采用不间断电源配电的柜台有（ ）柜台。A.值机B.问询C.安检D.登机E.中转
航站楼内必须采用不问断电源配电的柜台有（ ）柜台。A.值机B.问询C.安检D.登机E.中转
航站楼内必须采用不间断电源配电的柜台有（）柜台。A、值机B、问询 C、安检D、登机E、中转
截至目前，有特殊服务需求的旅客只能使用( )的方式办理值机手续。A.电话值机B.机场柜台值机C.自主柜台值机D.网上值机
证券委托可分为（ ）。①柜台委托②非柜台委托③线上委托④线下委托A.①②B.①③C.③④D.①②③④
（）指旅客可在机器上直接扫描第二代身份证或护照，系统自动显示出乘机人的信息，旅客确认信息无误后，可直接打印登机牌A、网上值机B、自助值机设备C、手机值机D、柜台值机
下列不属于流程类服务设施的有（）A、票务柜台B、值机柜台C、离港系统D、问询柜台
（）是指旅客通过网站在线办理值机，并可预选座位A、网上值机B、自助值机C、手机值机D、柜台值机
柜台值机的基本流程不包括（）A、查验客票和有效证件B、机上座位安排C、收运行李D、接受安检
值机柜台、行李转盘资源的分配与监管主要内容包括（）。A、根据值机柜台管理规则对值机柜台资源进行分配及日常协调工作B、根据行李转盘管理规则对进港旅客行李提取转盘分配及日常协调工作C、对值机柜台、进港旅客行李提取转盘分配情况及适用状态进行监管D、根据运行中遇到的实际问题及时采取相应措施
机场的主要运行资源包括航班信息资源、机位资源、登机口资源、值机柜台资源、行李转盘资源、机坪资源、空域资源等。（）
如销售的是代码共享航班客票，应告知旅客在（）柜台办理乘机手续A、特色值机柜台B、南航值机柜台C、实际承运人
规定的授权方式可分为（）.A、柜台授权和交易授权B、柜台授权和远程授权C、交易授权和额度授权
贷记卡支付密码可以在（）使用。A、POS机刷卡B、柜台取现C、ATM机查询D、柜台查询
天合优享的服务内容（）A、优先办理值机B、优先交运行李C、优先登机D、售票和值机柜台优先
支付密码可在以下哪些渠道使用（）A、POS机刷卡B、ATM取现C、柜台取现D、ATM机查询E、柜台查询F、电话自助银行查询G、网上银行查询
旅客在超过规定的航班办理乘机手续时间到达值机柜台，值机员应及时记录（），值班经理柜台员工视航班保障情况，经同意后方可发放登机牌。A、值机柜台号码B、旅客姓名C、旅客联系电话D、到达时间
information counter——值机柜台
航站楼内拾到遗失物品应上交到（）A、安检柜台B、值机柜台C、失物招领
填空题柜台柜员（简称柜员）按操作权限可分为（）、（）、（）。
单选题按照智能柜台钥匙“分管制”原则，清机操作员持有的钥匙是（）A重空箱钥匙B重空箱和智能柜台柜门钥匙C智能柜台柜门钥匙D智能柜台柜门备用钥匙
单选题证券委托可分为（ ）。①柜台委托②非柜台委托③线上委托④线下委托A①②B①C③④D①②③④
多选题贷记卡支付密码可以在（）使用。APOS机刷卡B柜台取现CATM机查询D柜台查询