单选题在投诉个案变化中，比例最高的变异情况是（）。A误会B比投诉更严重C基本属实D期望超越
单选题
在投诉个案变化中，比例最高的变异情况是（）。
A
误会
B
比投诉更严重
C
基本属实
D
期望超越
参考解析
解析：
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