以下属于难缠客户的有()。 A、生气的/敌对的客户B、强势的/蛮横的客户C、彪悍的/操纵欲强的客户D、粗鲁无礼/言语伤人的客户
管理者的适时介入对应对难缠的投诉客户是必要的。()
下列哪种不属于客户信用申请的主要形式()A.口头申请B.书面申请C.网上申请D.间接申请
以下哪种行为不属于黑线行为？（）A、吸毒、涉黑”，或者“内部受贿”B、殴打客户C、协助客户解决资质/办贷款，且从中获利D、飞单，私单，跑单
微信营销不属于下面哪种营销方式？（）A、互动营销B、主动营销C、老客户营销D、营销策略
以下哪种不属于大客户挽留对象（）A、呼转到其他公司的大客户，包括但不限于呼转联通的大客户B、暂时停机的客户C、在各服务厅办理预约销户的大客户
以下哪种客户不属于行业短信的目标客户（）A、政府B、企业C、组织D、个人
营业厅服务人员对于投诉的老年人或耗时的难缠客户，最好采用俯视与客户交流。
下列哪种软件不属于电子邮件客户端软件（） A、MaxthonB、The Bat!C、Becky!D、Foxmail
哪种软件不属于电子邮件客户端软件（）A、Becky!B、FoxmailC、MaxthonD、The Bat!
有时候觉得给客户打电话会被拒绝，而且总是在电话里探讨价格优惠，实在难缠，认为改成只发短信就好了。
下列哪种行为不属于订单履行的范畴.（）A、客户下单并支付确认B、订单下达以后组织产品C、按时将客户所订产品配送到其手里D、提供产品安装说明、必要的培训、退换等全部相关的客户服务
以下哪种行为不属于触碰装维服务红线（）A、工作中训斥客户或无理由拒绝为客户服务B、服务态度恶劣C、故意刁难客户，索取客户财物D、开通过程中为客户免费调测路由器
下列哪种客户群体（）不属于建设银行贷记卡发卡的目标客户群体。A、建设银行现有的优质个人客户B、建设银行现有优质公司客户的员工C、大学生D、信用卡恶意透支户
大客户委员会的具体工作是什么（）A、在大客户的每次重大竞标中要事先进行演练B、专门针对大客户设的部门C、处理特殊难缠工作的部门D、专门了解多大客户的部门
下列哪种不属于难缠客户（）A、奇怪客户B、酗酒客户C、爱争辩D、犹豫不决
在客户关系管理里，可以根据不同的维度去细分客户群，可以根据客户的价值进行划分，可以根据客户与企业的关系划分，可以根据客户的状态划分，以下哪种客户类型不属于根据客户的状态进行的分类？（）。A、新客户B、忠诚客户C、流失客户D、中小商户
公务员应当如何争取处理特殊电话？（）A、对打错电话，不要大声呵斥B、对难缠电话，要学会说“不”C、对难缠电话，要大声呵斥D、对打错电话，可以大声呵斥
以下哪种做法不属于客户关系管理范畴（）A、购车送保养B、积分卡C、亲属生日祝福D、分级管理
以下哪种客户不属于正常流失客户（）A、客户搬迁B、过了保修期C、图便宜D、期望过高
下列哪种方式不属于个人短信银行业务的收费方式（）A、客户通过电话银行缴纳服务费的方式B、客户主动发送上行短信进行缴费的方式C、银行直接扣划客户银行账户资金的方式D、客户到营业网点柜面缴纳服务费的方式
单选题哪种软件不属于电子邮件客户端软件（）ABecky!BFoxmailCMaxthonDThe Bat!
单选题大客户委员会的具体工作是什么（）A在大客户的每次重大竞标中要事先进行演练B专门针对大客户设的部门C处理特殊难缠工作的部门D专门了解多大客户的部门
单选题下列哪种行为不属于订单履行的范畴.（）A客户下单并支付确认B订单下达以后组织产品C按时将客户所订产品配送到其手里D提供产品安装说明、必要的培训、退换等全部相关的客户服务
单选题下列哪种软件不属于电子邮件客户端软件（）AMaxthonBThe Bat!CBecky!DFoxmail
单选题下列哪种客户群体（）不属于建设银行贷记卡发卡的目标客户群体。A建设银行现有的优质个人客户B建设银行现有优质公司客户的员工C大学生D信用卡恶意透支户