判断题对于中等价值客户要通过数据挖掘,激活再获取,最终达到吸引客户的目的。A对B错

判断题
对于中等价值客户要通过数据挖掘,激活再获取,最终达到吸引客户的目的。
A

B


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挖掘客户的潜在价值的方法有()。A.赢得客户购买B.挖掘客户潜在需求,获得交叉营销的机会C.通过老客户吸引新顾客D.建立客户关系网

挖掘客户的潜在价值的方法有:赢得客户重复购买;挖掘客户潜在需求,获得()的机会;通过老客户吸引新顾客;建立客户关系网。A.关系营销B.亲情营销C.交叉营销D.重复营销

数据库营销的最终目标是()。A、建立忠诚度B、锁定目标C、吸引顾客D、提高客户终身价值

()是数据挖掘的基础。A、客户的细分B、市场营销C、客户获取与保持分析D、客户盈利能力分析

客户信息通过数据挖掘变成客户知识。

网点沙龙活动举办的目的有哪些?()。A、提升客户忠诚度、借活动进一步了解客户、建立客户关系B、提升S牌认知度、醋客户服务体验C、通过客户MGM,获取新客户D、挖掘客户的需求潜力、直接拉动产品销量、提升客户资产

客户关系管理利用()等信息技术,挖掘与分析现有客户信息以预测客户的未来行为,促使其重复购买和吸引新客户。A、数据库B、历史记录C、数据挖掘D、数据统计E、多媒体

处理客户投诉的最终目的是达到()。A、客户不满B、客户不投诉C、进行沟通D、客户满意

挖掘客户的潜在价值的方法有()。A、赢得客户重复购买B、挖掘客户潜在需求,获得亲情营销的机会C、通过老客户吸引新顾客D、建立客户关系网

挖掘客户的潜在价值的方法有:赢得客户重复购买;挖掘客户潜在需求,获得()的机会;通过老客户吸引新顾客;建立客户关系网。A、关系营销B、亲情营销C、交叉营销D、重复营销

对于中等价值客户要通过数据挖掘,激活再获取,最终达到吸引客户的目的。

数据挖掘的应用包括()。A、供应链管理B、客户的细分C、客户获取与保持分析D、客户盈利能力分析E、市场营销

客户投诉处理要达到以下目的()。A、消除客户的不满、恢复信誉B、提高企业的服务水平C、挖掘潜在的需求D、维护企业的利益E、收集客户信息

对于在销售过程中表示不了解的客户要挖掘客户需求。

对于在销售过程中表示不需要的客户要挖掘客户的需求。

客户投诉处理的最终目的无非就是要取得客户的满意,与此同时还要考虑到获取利益。要达到四个目的()。A、消除客户的不满B、确立企业的品质保证体制C、收集客户信息D、挖掘潜在的需求

给客户提供试乘试驾的最终目的是()A、通过主动邀请客户试乘试驾来关注客户的驾乘体验,以赢得客户良好口碑的目的B、通过主动邀请客户试乘试驾来关注客户的驾乘体验,以提高客户兴趣的目的C、通过主动邀请客户试乘试驾来关注客户的驾乘体验,以达到促进成交的目的

存量客户挖掘的注意事项有哪些()A、明确挖掘目的B、设定筛选条件C、分析与评估客户价值D、客户信息共享

存量客户挖掘时,要通过进一步分析和研究挖掘出的客户信息,评估客户价值,识别出有效客户,为下一步营销积累客户资源。

关于存量客户挖掘的注意事项,下列说法正确的有()A、存量客户挖掘时,须确定本次挖掘要达到什么样的目标,例如找出信用卡的潜在客户、提高个人网银的加办率、确定黄金投资理财沙龙客户的邀约对象、寻找高端客户资源等B、为了客户信息的安全,存量客户挖掘需在支行长监督下进行,客户经理不能单独去做C、通过对存量客户挖掘目的的分析,进一步明确目标客户的相关特征,设定出筛选条件D、存量客户挖掘时,要通过进一步分析和研究挖掘出的客户信息,评估客户价值,识别出有效客户,为下一步营销积累客户资源

判断题客户信息通过数据挖掘变成客户知识。A对B错

多选题客户关系管理利用()等信息技术,挖掘与分析现有客户信息以预测客户的未来行为,促使其重复购买和吸引新客户。A数据库B历史记录C数据挖掘D数据统计E多媒体

多选题存量客户挖掘的注意事项有哪些()A明确挖掘目的B设定筛选条件C分析与评估客户价值D客户信息共享

多选题客户投诉处理要达到以下目的()。A消除客户的不满、恢复信誉B提高企业的服务水平C挖掘潜在的需求D维护企业的利益E收集客户信息

填空题()是一种商业管理策略,通过使企业组织、工作流程、技术支持和客户服务都以客户为中心来协调和统一与客户的交互行动,达到保留有价值客户,挖掘潜在客户,赢得客户忠诚,并最终获得客户长期价值的目的。

判断题存量客户挖掘时,要通过进一步分析和研究挖掘出的客户信息,评估客户价值,识别出有效客户,为下一步营销积累客户资源。A对B错

单选题()是数据挖掘的基础。A客户的细分B市场营销C客户获取与保持分析D客户盈利能力分析