单选题给客户提供完美的服务,认同客户存在的关键在于()A微笑B热情C技术
单选题
给客户提供完美的服务,认同客户存在的关键在于()
A
微笑
B
热情
C
技术
参考解析
解析:
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相关考题:
下列不属于提供信息并交车流程作用的是:()A、将所有已完工的项目解释给客户,提升客户的服务体验B、是提醒客户下一次维修服务工作的机会C、再一次与客户确认所有的项目都在认同的价格与时间里完成。D、用最短的时间将车交与客户E、帮助客户检查车辆
尚未签约的客户遇到突发舆情,请移动公司紧急帮忙,对的做法是()A、先谈钱,什么时候签约了,什么时候才能提供服务B、请省公司提供紧急服务(免费),服务完就Ok了C、请省公司提供紧急服务(免费),服务完告诉客户省公司付出了相当大的成本为他服务了,为了今后遇到这样的事情还能这么迅速的完美的解决,希望双方能在舆情通业务上尽快形成正式合作D、事不关已.高高挂起
针对寻求认同的客户,客户服务经理在销售中应掌握的技巧有()?A、做提供一条龙服务的个人助理,在每次提供服务的过程中获得销售的机会,B、始终相信“客户是对的”,不说“不”,要能马上叫出他们的名字,C、随时候命,提供客户想要的方案,充当一个忠实可靠的好人,D、把客户作为生意拍挡,提供的建议要实用。
客户服务的好习惯有下列哪些?()A、对客户不做太高的承诺,提前完成并送达超额服务,给客户一个惊喜B、提供服务时,请尽量向客户提供选择的余地,例如提供经销商的名称,以多提供为益C、主动向客户表示同情,理解客户的要求和意见D、把关心客户作为工作中非重要的部分
单选题针对寻求认同的客户,客户服务经理在销售中应掌握的技巧有()?A做提供一条龙服务的个人助理,在每次提供服务的过程中获得销售的机会,B始终相信“客户是对的”,不说“不”,要能马上叫出他们的名字,C随时候命,提供客户想要的方案,充当一个忠实可靠的好人,D把客户作为生意拍挡,提供的建议要实用。
多选题客户服务的好习惯有下列哪些?()A对客户不做太高的承诺,提前完成并送达超额服务,给客户一个惊喜B提供服务时,请尽量向客户提供选择的余地,例如提供经销商的名称,以多提供为益C主动向客户表示同情,理解客户的要求和意见D把关心客户作为工作中非重要的部分
多选题房地产经纪机构为了争取新客户可以采取( )的手段。A鼓励客户推荐B提供个性化服务C正确处理投诉D给新客户提供附加服务E积极沟通客户