《国家电网公司供电服务规范》中规定营业场所内所公布的信息公开内容包括() A.公布供电服务项目、业务办理程序B.电价表、收费项目及收费标准C.公布岗位纪律D.公布服务承诺、服务及投诉电话
列车剩余铺位在列车办公席或指定位置公开发售,不公布手续费收费标准。() 此题为判断题(对，错)。
列车上发售剩余卧铺，核收手续费5元。此题为判断题(对，错)。
《非空调列车服务质量规范》第7.9条规定，列车剩余铺位在( )或指定位置公开发售，公布手续费收费标准。A.列车办公席B.餐车C.软席D.硬座车厢
《非空调列车服务质量规范》第9.1.1条规定，经营证照齐全有效，经营项目、收费价格公开，无只收费不服务行为;提供发票。此题为判断题(对，错)。
《国家电网公司供电服务规范》中规定营业场所内所公布的信息公开内容包括（）。A、公布供电服务项目、业务办理程序B、电价表、收费项目及收费标准C、公布岗位纪律D、公布服务承诺、服务及投诉电话
《空调列车服务质量规范》中规定：列车剩余铺位在列车办公席或指定位置公开发售，公布价目表、收费标准。
《动车组列车服务质量规范》列车剩余铺位在列车办公席或指定位置公开发售，公布手续费收费标准。
《铁路旅客运输服务质量》规定，收费项目和标准公开，符合国家规定。
《空调列车服务质量规范》第9.1.1条规定，经营证照齐全有效，经营项目、收费价格公开，无只收费不服务行为；提供发票。
《服务质量规范》规定：列车剩余铺位在（）或（）公开发售，公布手续费收费标准。A、列车办公席B、宿营车C、软卧车D、指定位置
有剩余卧铺时，列车员应及时通报列车长，列车长应在车内组织发售或（）发售。
《空调列车服务质量规范》中规定：列车剩余铺位在列车（）或指定位置公开发售，公布手续费收费标准。A、办公席B、硬座车C、硬卧车D、餐车
列车卧铺发售中“一公开”是指（）。A、公开投诉电话B、列车剩余卧铺公开发售C、公开商品价格D、公开服务承诺
《关于空闲卧铺优惠发售办法的通知》规定：使用代用票时，事由栏填写“代硬卧”或“代软卧”，列车补收手续费按每铺（）元核收。A、1B、5C、3D、2
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，餐车经营经营证照齐全有效，经营项目、收费价格公开，（）；提供发票。A、无乱定价、多收费B、无变相卖座和只收费不服务C、无降低质量、多收费D、无降低标准、扩大收费范围
规范发售剩余卧铺，实施列车剩余卧铺（）及剩余卧铺（）。
《空调列车服务质量规范》第7.9条规定，列车剩余铺位在（）或指定位置公开发售，公布手续费收费标准。A、列车办公席B、餐车C、软席D、硬座车厢
《动车组列车服务质量规范》规定：（）等放在座（铺）位下面或大件行李存放处。A、锐器B、易碎品C、杆状物品D、重物
判断题《空调列车服务质量规范》中规定：列车剩余铺位在列车办公席或指定位置公开发售，公布价目表、收费标准。A对B错
判断题《空调列车服务质量规范》第9.1.1条规定，经营证照齐全有效，经营项目、收费价格公开，无只收费不服务行为；提供发票。A对B错
判断题《动车组列车服务质量规范》列车剩余铺位在列车办公席或指定位置公开发售，公布手续费收费标准。A对B错
判断题《铁路旅客运输服务质量》规定，收费项目和标准公开，符合国家规定。A对B错
单选题列车卧铺发售中“一公开”是指（）。A公开投诉电话B列车剩余卧铺公开发售C公开商品价格D公开服务承诺
单选题《空调列车服务质量规范》第7.9条规定，列车剩余铺位在（）或指定位置公开发售，公布手续费收费标准。A列车办公席B餐车C软席D硬座车厢
填空题规范发售剩余卧铺，实施列车剩余卧铺（）及剩余卧铺（）。
多选题《动车组列车服务质量规范》规定：（）等放在座（铺）位下面或大件行李存放处。A锐器B易碎品C杆状物品D重物