物流信息化的意义包括物流资源整合但不包括()。 A物流信息共享B物流服务成本的降低C物流系统运行的优化D物流作业流程的优化
企业根据美国市场营销协会(AMA)的定义确定的市场营销内容包括（ ）等。A.市场营销研究B.社会需求预测C.新产品开发D.物流E.广告、售后服务
在开发新产品方面应做好的工作不包括（ ）。 A.开发具有创新性的产品（服务） B.开发独特的产品（服务）C.缩短新产品的推出时间 D.改进新产品（服务）
增强顾客满意包括（ ）两个方面。A.开发新产品（包括服务） B.缩短新产品的推出时间C.开发独特的产品（服务） D.改进现有产品（服务）的市场营销E.降低合格成本
供应链管理比物流管理更复杂，其管理内容包括（）A、物流流程B、市场研究C、信息收集D、开发新产品E、双赢策略
物流信息交换服务包括（）A、物流文献交流B、物流数据处理C、物流数据共享D、物流系统开发
物流服务新产品开发的意义包括（）A、物流企业的生存发展需要其不断开发新产品B、消费需求的变化需要不断开发新产品C、产品生命周期的客观存在要求企业不断开发新产品D、物流服务差异化策略的要求
物流信息技术服务包括（）。A、物流文献交流B、物流数据处理C、物流数据共享D、物流系统开发
巩固客户是一项长期、复杂的任务，物流服务企业可以采用（）方法来巩固物流客户，培养客户的忠诚度。A、建立物流服务品牌B、提高物流客户的满意度C、实施忠诚客户计划D、强化内部客户的管理E、开发物流服务新产品
增强顾客满意包括开发新产品（包括服务）和（）两个方面。
新产品的开发过程是什么？新产品的开发对企业有什么意义？
在新产品开发管理的三个阶段中，（）阶段的主要工作包括产品试销和大批量销售，及时将产品有效地送到恰当的顾客手中。A、新产品开发B、新产品销售C、新产品消费D、售后服务
新产品开发战略的核心内容包括（）A、确定企业新产品开发的领域B、做出新产品开发的预算C、新产品开发的目标D、达成目标的途径和方法E、新产品开发效益
新产品开发策略不包括（）。A、全新产品的开发B、改进型的新产品开发C、模仿型的新产品开发D、原有产品的功能改进
多选题增强顾客满意包括两个方面( )。A开发新产品(包括服务)B缩短新产品的推出时间C开发独特的产品(服务)D改进现有产品(服务)
问答题新产品的开发过程是什么？新产品的开发对企业有什么意义？
判断题物流服务质量管理的主要过程包括物流服务市场研究与开发；物流服务组织设计；物流服务提供过程的质量管理。（）A对B错
多选题物流信息交换服务包括（）A物流文献交流B物流数据处理C物流数据共享D物流系统开发
多选题物流服务质量管理的主要过程包括（）。A物流服务市场研究B物流服务市场预测C物流服务市场开发D物流服务组织设计E物流服务提供过程的质量管理
多选题供应链管理比物流管理更复杂，其管理内容包括（）A物流流程B市场研究C信息收集D开发新产品E双赢策略
多选题物流信息技术服务包括（）。A物流文献交流B物流数据处理C物流数据共享D物流系统开发
多选题增强顾客满意包括（ ）两个方面。A开发新产品（包括服务）B缩短新产品的推出时间C开发独特的产品（服务）D改进现有产品（服务）的市场营销E降低合格成本