单选题随着物流企业服务的开发使顾客对邮局的需求下降,邮局的主要营销任务是()A改变市场营销B刺激市场营销C恢复营销D降低市场营销
单选题
随着物流企业服务的开发使顾客对邮局的需求下降,邮局的主要营销任务是()
A
改变市场营销
B
刺激市场营销
C
恢复营销
D
降低市场营销
参考解析
解析:
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负需求市场营销管理的任务是( )。A.改变市场营销,改变顾客的印象和态度B.刺激市场营销,使产品功效与人们的自然需求和兴趣结合起来C.开发市场营销,估测潜在市场的规模D.重振市场营销,创造性的再营销,扭转需求下降的局面
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顾客买了我们商品,我们用邮局的按时发了货物,过了几天顾客来电话联系我们,说没有收到货物,我们通过查询邮局网站EMS跟踪记录,发现是本人签收,告诉顾客,顾客坚持说没有收到,然后我们打邮局11185人工台,投诉台,邮局都说确实是本人签收,然后顾客生气了,进行投诉,遇到这样的情况怎么办?
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