单选题客户对产品的功能方面的质疑而形成的一种异议,属于()异议。A需求B产品C价格D服务

单选题
客户对产品的功能方面的质疑而形成的一种异议,属于()异议。
A

需求

B

产品

C

价格

D

服务


参考解析

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下列说法错误的是( )。 A.客户异议是营销人员在销售过程中的任何一个举动,客户对营销人员的不赞同、提出质疑或异议 B.异议都是因客户本身而产生,与客户经理无关 C.编制标准应答语是处理异议一种比较好的方法 D.处理异议的关键在于:刚开始对异议作出反应时,要让客户知道营销人员关切且想多听听他的意见

下列表述有误的是( )。 A.客户异议是营销人员在销售过程中的任何一个举动,客户对营销人员的不赞同、提出质疑或异议 B.异议一般是因客户本身而产生,与客户经理无关 C.编制标准应答语是处理异议一种比较好的方法 D.处理异议的关键在于刚开始对异议作出反应时,要让客户知道营销人员关切且想多听听他的意见

客户直接表达出对产品或服务的不满、疑义或偏见,或直接表达没有需求,这属于( )。A.真实异议B.假象异议C.隐藏异议D.原则异议

在销售过程中,客户对产品方面的异议主要包括()A. 自身需求B. 价格异议C. 时间异议D. 支付能力E. 货源异议

顾客说“你介绍的产品确实很好,但我们厂规模小,不适合使用这种产品。”这种异议属于()。 A、需求异议B、产品异议C、财力异议D、对推销人员的异议

推销过程中常见顾客异议是( )。 A、产品异议B、需求方面的异议C、价格方面的异议D、服务方面的异议

客户在电话中,对产品、价格提出质疑时,销售顾问需要:()A、详细解答,直到对产品无异议为止B、告诉客户最低价格,以吸引客户来店C、请客户上网查询D、简单解释并邀请客户来店

在服务过程中,对异议的描述不正确的是()。A、在服务过程中,客户对你的不赞同、提出质疑B、对于你的服务与解释,客户表示拒绝C、缺乏事实依据的拒绝不属于异议D、异议包括真实的异议和虚假的异议

客户异议,就是指在客户服务或产品销售的过程中,客户对服务、产品、价格、质量等各方面提出的质疑或不同看法。

客户异议的类型有()A、对于产品价格的异议B、对于产品功能的异议C、对于产品价值的异议

以下不属于正确认识客户异议的内容的是()。A、从客户提出的异议能判断出客户是否需要该产品B、异议经过争论能缩短成交的距离,但是经过处理会增大成交的距离C、客户异议是宣泄客户内心想法的最好指标D、没有异议的客户才是最难处理的客户

客户异议是客户对产品发生兴趣的标志。

客户对产品的功能方面的质疑而形成的一种异议,属于()异议。A、需求B、产品C、价格D、服务

客户直接表达出对产品或服务的不满、疑义或偏见,或直接表达没有需求,这属于()。A、真实异议B、假象异议C、隐藏异议D、原则异议

客户对邮政业务的时限、式样、款式、设计等方面提出的异议是()。A、需求异议B、产品异议C、财力异议D、价格异议

异议是真实的异议与虚假的异议,比如:客户说从朋友处听到说您的产品容易出故障,这属于虚假的异议。

营销员在推销某产品时,客户以无钱购买为由,提出不能接受推销品,这属于客户的()类型。A、财力异议B、价格异议C、推销者异议D、权力异议

客户不把真正的异议提出,而是提出各种真的异议或假的异议属于哪种异议()A、真实异议B、隐藏异议C、虚假异议

隐藏的异议(真实的异议)是指客户表达目前没有需要或对产品、服务不满或抱有偏见。

下列属于来源于销售本身的异议的有()。A、产品质量异议B、销售服务质量异议C、销售信息或销售证据不足引起的异议D、客户传统经验和看法E、销售信誉不好

在销售过程中,客户对产品方面的异议主要包括()A、自身需求B、价格异议C、时间异议D、支付能力E、货源异议

以下关于客户产生权力异议的表述错误的是()。A、是指客户以自己无权决定购买产品为由提出的一种异议B、权力异议有真实与虚假之分C、真实的权力异议是客户以无权购买为借口,拒绝购买D、“订货的事我无权决定”是比较常见的权力异议

下面不属于客户产生异议的类型的是()A、对饭店经营方式的研究和建议B、对需求和销售员的异议C、对产品和服务质量的异议D、对立即预定的异议

以下关于客户异议的说法正确的有( )A、客户异议是在销售过程中的任何一个举动,没有得到客户的认可,客户提出质疑或异议B、异议都是因客户本身而产生,与客户经理无关C、编制标准应答语是处理异议一种比较好的方法D、处理异议的关键在于:刚开始对异议做出反应时,要让客户知道你关切且想多听听他的意见

单选题客户直接表达出对产品或服务的不满、疑义或偏见,或直接表达没有需求,这属于()。A真实异议B假象异议C隐藏异议D原则异议

单选题下面不属于客户产生异议的类型的是()A对饭店经营方式的研究和建议B对需求和销售员的异议C对产品和服务质量的异议D对立即预定的异议

单选题在接到采购方对产品质量提出的书面异议后,供应方认为属于是采购方保管不善原因导致的,因此没有在合同商定的时间内理会,则(  )。A采购方对产品质量负责B采购方再次发出书面异议C采购方应按期付款D视为供应方默认采购方提出的异议