判断题影响客运服务质量的因素是人、设备和心理。A对B错

判断题
影响客运服务质量的因素是人、设备和心理。
A

对

B

错

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影响生产或服务质量的关键因素是技术，即设备设施、材料和工艺。
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生物医学模式的特点是（）。A、重视心理因素对人的健康和疾病的影响B、重视生物因素对人的健康和疾病的影响C、重视社会心理因素对人的健康和疾病的影响D、重视生物的、心理的、社会的因素对人的健康和疾病的影响E、重视科学技术的发展对人的健康和疾病的影响
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影响客运的施工是指进行该项施工作业时，车站的客运服务设备设施功能降低、影响客流组织和服务质量的施工。（）
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影响客运服务质量的因素是人、设备和心理。
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导游员带团容易受环境和（）因素变化的影响，而使导游服务质量呈波动状态。A、游客B、领队C、自身生理、心理D、天气因素
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影响客运的施工指的是进行该项施工作业时，影响到车站的（）的施工。A、行车安全B、客运服务设备设施C、服务质量D、客流组织
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《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十条规定，客运监察的权利有哪些？（）A、各单位要为其提供必要的办公条件和设备B、参加或组织召开与客运服务质量有关的会议C、受理、查处旅客对铁路旅客运输服务质量的投诉D、负责查处有关部门提出的铁路旅客运输服务质量问题
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《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第九条规定，客运监察的职责有（）。A、监督监察客运服务质量B、监督监察客运服务设备、设施运用情况C、受理旅客对铁路旅客运输服务质量的投诉D、监督监察旅客运输工作中执行国家政策、法规的情况
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在影响对客服务质量的诸多因素中，人的因素是（）因素。
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单选题影响疼痛的心理社会因素不包括：（）A情绪的影响B对疼痛原因与后果的评价C文化因素D医疗服务质量E以往经验
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判断题影响客运的施工是指进行该项施工作业时，车站的客运服务设备设施功能降低、影响客流组织和服务质量的施工。（）A对B错
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多选题“影响客运的施工”指的是（）的施工。A影响列车运行B降低或终止行车条件C客流组织、服务质量受影响D妨碍行车安全E车站的客运服务设备设施功能降低
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