多选题旅游投诉者的权利有()A了解投诉的处理情况B请求调解C和解D放弃或者变更投诉请求

多选题
旅游投诉者的权利有()
A

了解投诉的处理情况

B

请求调解

C

和解

D

放弃或者变更投诉请求


参考解析

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以下属于旅游投诉者的权利的是( ).A.了解投诉处理情况B.请求调解C.与被投诉者自行解决D.放弃投诉

旅游投诉受理的条件是【 】A.投诉者是与本案有直接利害关系的旅游者、海外旅行商、国内旅游经营者和从业人员B.有明确的被投诉者C.有具体的投诉请求和事实根据D.属于规定所列的旅游投诉范围

下列属于投诉者可以向旅游投诉管理机关投诉的行为有( )。A.旅游经营单位职工私自收受回扣和索要小费的B.认为旅游经营者不履行合同或协议的C.认为旅游经营者欺诈投诉者,损害投诉者利益的D.认为旅游经营者没有提供质价相符的旅游服务的E.认为旅游经营者故意或过失造成投诉者行李物品破损或丢失的

下列属于旅游投诉者享有的权利有( )。A.有权请求调解B.有权了解投诉的处理情况C.有权放弃投诉请求D.有权与被投诉者和解E.有权变更投诉请求

根据《旅游投诉暂行规定》第9条的规定,损害行为属旅游投诉范围的有( )。 A.认为旅游经营者不履行合同或协议的 B.认为旅游经营者故意或过失造成投诉者人身伤害的 C.认为旅游经营者欺诈投诉者,损害投诉者利益的 D.其他损害投诉者利益的

下列关于旅游投诉者和旅游被投诉者的表述错误的是()。A.旅游投诉者有权与旅游被投诉者和解B.旅游投诉者应当对投诉事实提供证据C.旅游被投诉者应当在接到《旅游投诉受理通知书》之日起10日内做出书面答复D.旅游被投诉者可以是旅游相关行政机构或部门

旅游投诉者必须符合以下有关条件()A、投诉者与本案有直接利害关系人B、必须向被投诉者所在地的旅游投诉管理机关投诉C、有明确的被投诉者、具体的投诉请求和事实根据D、必须以投诉状的形式提出投诉

投诉者对下列()现象,可以向旅游投诉管理机关投诉。A、认为旅游经营者不履行合同或者协议B、认为旅游经营者没有提供质价相符的旅游服务C、认为旅游经营者故意造成投诉者行李物品破损或丢失D、认为旅游经营者过失造成投诉者行李物品破损或丢失E、认为旅游经营者欺诈投诉者

根据《旅游投诉暂行规定》的规定,投诉时效为投诉者知道其权利被侵害之日起60天内。

旅游投诉者除了有权了解投诉的处理情况;有权请求调节;有权与被投诉者自行和解以外,还有什么权利?

旅游投诉受理条件是()A、有书面投诉状B、投诉者与本案有直接利害关系的旅游者、海外旅行社商、国内旅游经营者和从业人员C、有明确的被投诉者D、有具体的投诉请求和事实根据

旅游投诉者的权利有()A、了解投诉的处理情况B、请求调解C、和解D、放弃或者变更投诉请求

以下属于旅游投诉者权利和义务的有()A、有权与被投诉者和解B、有权放弃,但不能变更投诉请求C、有权了解投诉的处理情况D、必须递交书面投诉状

旅游投诉受理应当符合()条件A、投诉者是与本案有直接利害关系的旅游者,海外旅行商,国内旅游经营者和从业人员B、有明确的被投诉者,具体的投诉请求和事实根据C、属于规定所列的旅游投诉范围

不予受理的旅游投诉的情形有()。A、该投诉不属于旅游投诉机关管辖范围B、投诉者不是与本案有直接利害关系的旅游者、旅游经营商或从业人员C、没有明确的被投诉者,或者虽有明确的被投诉者,却没有具体的投诉请求和事实依据D、不属于《旅游安全管理暂行办法》所列的投诉范围E、超过投诉时效的

以下属于旅游投诉者的权利的是()。A、了解投诉处理情况B、请求调解C、诉者自行和解D、投诉E、变更投诉

多选题下列属于投诉者可以向旅游投诉管理机关投诉的行为有( )。A旅游经营单位职工提供信息咨询B认为旅游经营者不履行合同或协议的C认为旅游经营者欺诈投诉者,损害投诉者利益的D认为旅游经营者没有提供质价相符的旅游服务的E认为旅游经营者故意或过失造成投诉者行李物品破损或丢失的

多选题旅游投诉受理条件是()A有书面投诉状B投诉者与本案有直接利害关系的旅游者、海外旅行社商、国内旅游经营者和从业人员C有明确的被投诉者D有具体的投诉请求和事实根据

多选题旅游消费中被投诉者的权利包括()。A有权与投诉者自行和解B有权放弃或变更投诉请求C有权依据事实,反驳投诉请求,提出申辩D有权按旅游投诉规定的条件、范围投诉

多选题根据《旅游投诉暂行规定》第9条的规定,损害行为属旅游投诉范围的有()。A认为旅游经营者不履行合同或协议的B认为旅游经营者故意或过失造成投诉者人身伤害的C认为旅游经营者欺诈投诉者,损害投诉者利益的D其他损害投诉者利益的

多选题旅游投诉者必须符合以下有关条件()A投诉者与本案有直接利害关系人B必须向被投诉者所在地的旅游投诉管理机关投诉C有明确的被投诉者、具体的投诉请求和事实根据D必须以投诉状的形式提出投诉

多选题旅游投诉者的权利包括()。A有权了解投诉处理情况B请求调解C与被投诉者自行和解D放弃投诉E变更投诉

多选题以下属于旅游投诉者权利和义务的有()A有权与被投诉者和解B有权放弃,但不能变更投诉请求C有权了解投诉的处理情况D必须递交书面投诉状

单选题有权放弃或者变更投诉请求是旅游投诉者的(  )。A权利B义务C既是权利又是义务D不包括

多选题下列属于旅游投诉者享有的权利有( )。A有权增加旅游景点的数量B有权了解投诉的处理情况C有权放弃投诉请求D有权与被投诉者和解E有权变更投诉请求

问答题旅游投诉者除了有权了解投诉的处理情况;有权请求调节;有权与被投诉者自行和解以外,还有什么权利?

多选题下列选项中,属于旅游被投诉者的权利有( )。A与旅游投诉者自行和解B依据事实提出申辩C接到旅游投诉受理通知在30日作出书面答复D反驳投诉请求