导游员的讲解应针对不同游客对象而变化，如对于_________，导游员要热情洋溢；对于_________的游客，讲解时力求简洁从容，对于_________游客，导游讲解应生动流畅；对于_________的游客，导游讲解的语言要力求通俗化。
导游在接待游客时，要根据游客的国籍不同、地位不同、贫富不同、肤色不同而区别对待，厚此薄彼。 （ ）
邮政服务人员在工作中使用普通话应当根据对象的不同,地域的不同而灵活掌握。() 此题为判断题(对，错)。
对不同种族、国籍、民族的旅客应()。 A.同样对待B.重点照顾C.一视同仁
下列哪些因素会使人们对同一信息可能有不同的看法和不同的理解()A、职业B、经历C、信仰D、知识E、爱好
为便于照顾好游客，导游员带团乘坐飞机，应尽量选择游客前排靠过道位置就坐。
在旅途中，导游员所讲内容游客持有不同意见和观点，此时，导游员采用何种方法较为妥当？（）A、与游客摆事实，讲道理B、注意求同存异，不强人所难C、不予理睬个别游客D、告之全团导游员的观点是对的
价值观会影响一个人适合的职业领域，是因为（）。A、不同职业会满足人不同的价值观B、价值观相同的人更有好感C、不同职业领域是由不同价值观的人创造的D、人会改变职业的价值特征
职业道德是同人们的职业活动相联系的，从事不同职业的人有不同的职业道德要求。
不同文化背景的人的生活习惯、对事物的认识，以及爱好等是有区别的。因此文化背景不同，交往（）不同。
在接待前对不同的对象进行必要的心理预测，尽可能地了解他们的兴趣、爱好、职业、愿望和要求，对导游员制订接待计划是完全不必要的。
通常，导游员处理多数游客与少数游客之间意见不统一的正确办法是：按大多教人的意见来办，同时尽量创造条件，满足多数人的愿望，必要时请少数不同意见的人退团
对不同种族、国籍、民族的旅客应（）A、一视同仁B、同样对待C、重点照顾
导游员在工作中，既要照顾普通游客，顾及不同职业、不同爱好、不同国籍的人，更应该照顾好（）。A、特殊游客（如残疾人）B、有特殊要求者C、团费最高者D、自己的亲属
旅行社接待过程中的服务（）A、歧视不同国籍，肤色，职业的游者B、文化活动不作为固定的节目C、不必管游客的人身，财产安全，管好自己的即可D、完善行李交接手续
单选题价值观会影响一个人适合的职业领域，是因为（）。A不同职业会满足人不同的价值观B价值观相同的人更有好感C不同职业领域是由不同价值观的人创造的D人会改变职业的价值特征
判断题为便于照顾好游客，导游员带团乘坐飞机，应尽量选择游客前排靠过道位置就坐。A对B错
单选题旅行社接待过程中的服务（）A歧视不同国籍，肤色，职业的游者B文化活动不作为固定的节目C不必管游客的人身，财产安全，管好自己的即可D完善行李交接手续
单选题旅行社接待过程中的服务，正确的是（）。A歧视不同国籍，肤色，职业的游者B文化活动不作为固定的节目C不必管游客的人身，财产安全，管好自己的即可D完善行李交接手续
多选题旅游团内由于游客在( )上的不同，常常使他们对文娱活动提出不同的要求。A兴趣爱好B个性特征C文化程度D欣赏品位E团队意识
单选题导游员带领游客游览十三陵途中，介绍了中国不同朝代、不同帝王陵墓的特点，通过不同陵墓地宫的比较，以突出十三陵的特点。此时导游员用的导游讲解方法是（ ）。A特色体验法B创新立意法C意境导入法D知识渗透法
填空题不同文化背景的人的生活习惯、对事物的认识，以及爱好等是有区别的。因此文化背景不同，交往（）不同。
单选题中外国情不同，历史文化背景不同，政治见解不同，在旅游途中游客可能对同一个问题形成不同的观点，有的甚至分歧甚大，作为导游员应立足于（ ）的立场。A民族B中立C个人D国家
问答题请以Hobbies为题根据以下提纲写一篇100词左右的短文。 (1)人人都有爱好。从爱好中我们可以获得兴趣、放松、享受、知识和友谊。 (2)不同的人有不同的爱好。 (3)我的爱好是…