单选题事后监督中发现的代理业务未按规定电话核实、未录入代办人信息属于()A规范性差错B一般性差错C严重性差错D重大性差错
单选题
事后监督中发现的代理业务未按规定电话核实、未录入代办人信息属于()
A
规范性差错
B
一般性差错
C
严重性差错
D
重大性差错
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对非代理人代办件的理解正确的是:() A.非代理人代办指非职业性中介代办,不包括渠道的代理人或销售人员的代办B.A客户委托其配偶B到公司办理保全业务,属于非代理人代办件C.A客户委托其保单销售人员C代为办理理赔业务,属于非代理人代办件D.非代理人代办件,只需在影像留存委托书即可,无需录入了LA400E.代理人代办件的代办信息须完整录入LA400
在业务差错管理中,发现业务差错且存在疑问的,以下对处理要求,描述不正确的是()。A、事后监督中心应向营业网点下发核实单进行核实B、事后监督中心必要时应将可疑情况移交稽核检查部门处理C、稽核检查部门核实后向事后监督中心反馈结果D、由负责核实的营业网点或稽核检查部门在系统中登记相关处理情况
对代办大额交易电话核实未联系到客户的,事后应由上级机构作为高风险业务进行重点排查,涉及机构(二级行范围内)()客户的交易要责成客户经理联系到客户,补充客户信息。A、理财B、财富C、私行D、中高端
受理对私代办大额交易时,要审核代理人与账户人双方有效证件,并与账户人进行电话核实,做好核实记录,核实记录包括()A、电话核实的具体时间B、经办人C、客户联系电话号码及来源D、客户是否确认交易
办理代理个人大额支取业务,如当日未与被代理人电话核实成功的,应在()中进行登记,并事后及时补核实。截止()工作日营业终了,仍无法联系被代理人的,柜台再次核实,如无法联系,柜台经理签字确认,无须后续再电话核实。A、系统批注,2个B、业务传票,下一C、其他重要事项登记簿,下一D、柜台经理日志,2个
多选题对于代理开立阳光卡的,柜员应与被代理人进行开户事宜的电话核实,如被代理人在银行已留存联系电话,柜员应使用已留存的电话联系与被代理人进行核实,如被代理人未在银行留存过联系电话,柜员应按照代理人在《个人业务开户申请书》上填写的联系电话与被代理人进行核实。核实无误后,柜员在《个人业务开户申请书》上记录核实情况,包括(),并签章确认。A被代理人姓名B核实的电话号码C核实结果D核实日期E核实时间等
多选题代理个人大额业务电话核实时,被代理人未留存电话或原电话停机等情况使用代理人提供的电话时,柜员应根据核心系统中记载的客户信息,先与被代理人核实()等信息无误后,再核实大额交易真实性,并记录验证情况及核实情况。A身份证件号码B联系电话C卡号D住址
单选题办理代理个人大额支取业务,如当日未与被代理人电话核实成功的,应在()中进行登记,并事后及时补核实。截止()工作日营业终了,仍无法联系被代理人的,柜台再次核实,如无法联系,柜台经理签字确认,无须后续再电话核实。A系统批注,2个B业务传票,下一C其他重要事项登记簿,下一D柜台经理日志,2个
单选题柜台人员在办理代理个人大额支取业务时,除按规定审核业务合规性、代理人和被代理人身份证件原件以外,还应与被代理人电话核实业务的真实性,并在业务传票上做好核实记录,对于当日未核实成功的,应在()中进行登记,并事后及时补核实。A系统批注B大额汇划手工登记簿C其他重要事项登记簿D柜员流水清单
多选题对于柜面代理开立的个人活期存折,开户行应于开户前完成与被代理人的电话核实(16周岁以下代理开立的无须电话核实),并将()等内容在开户申请书中备注核实情况,并保存与被代理人电话核实的电话录音。A核实电话B核实结果C核实日期D核实经办人E代理人与被代理人的关系
单选题事后发卡领卡时,对于代理领卡的,柜员应使用系统中留存的联系电话与被代理人进行代理领卡事宜的电话核实。核实无误后,柜员在()上记录核实情况(包括被代理人姓名、核实的电话号码、核实结果、核实日期及时间等),并签章确认。A开户申请书B个人特殊业务申请书C内部通用凭证D领卡申请书
多选题加强大额交易真实性核实,对代办大额交易,要审核代理人与账户人双方有效身份证,并与账户人进行电话核实,做好核实记录,核实记录包括()A电话核实具体时间B经办人C客户联系电话号码及来源D客户是否确认交易
判断题如果因被代理人未留存电话或原电话停机等情况使用代理人提供的电话时,柜台人员应依据核心业务系统中记载的客户信息,先与被代理人核实身份证件号码、联系电话、住址等信息无误后,再核实大额交易真实性,并记录验证情况及核实情况。A对B错
多选题对代办个人大额交易,要审核代理人与账户人双方有效身份证件,并与账户人进行电话核实,做好核实记录,包括()A电话核实的具体时间B经办人C客户联系电话号码及来源D客户是否确认交易