在客房打扫时，如果客人作了“请勿打扰”的提示时，客房服务员不能敲门进入。A对B错
客房服务员在房内作业时，若客人不在房内，应用（）将房门挡住。
服务员进入客房时，应（）。A、先敲门再通报B、先通报再敲门C、敲门不必通报D、先敲门客人开门后再通报
客房服务员在进客房时，敲门等候客人反应的时间大概是（），同时站在门前适当的位置眼望门镜。A、1～3秒B、3～5秒C、5～10秒D、10～15秒
客房服务员进客房前，先敲门，应站在距房门约0.5米远的地方。（）
客房服务员小王正准备敲门进入708房，发现房门上挂着“请勿打扰”牌，此时小王应该如何操作？（）A、不得敲门，在《客房服务员工作报表》上，做好记录B、不得敲门，需立即打电话到房间询问客人是否可以打扫C、对此房随时关注，2小时后，如果还没有撤去“请勿打扰”牌，上报客房经理D、立即报告前厅经理，以防客人逃账
客房服务员在清洁客房时，可应客人的要求关闭房门打扫。
客房服务员在敲门时不要靠门太近，应站在距房门约（）远的地方。A、0.5米B、1米C、1.2米D、1.5米
在客房打扫时，如果客人作了“请勿打扰”的提示时，客房服务员不能敲门进入。
服务员敲门进房时，应先清晰地敲（）次客房门，每次三下。A、1B、2C、3D、4
服务员在工作期间若发现住客钥匙留在房门，可以敲门提醒客人。（）
服务清洁客房时，正确的是：（）。A、知道房间内无人时，服务员可以不敲门进入房间B、整个清扫过程中，房门必须始终敞开C、应严格按房间号码顺序清扫房间D、清扫完毕后应自我检查一遍
带领客人到达房门口时，客房服务员应先进房把行李放好好，再请客人进客房。
服务员进客房应先按门铃敲门报“Housekeeping”再进房。
对下午2：00以后，仍挂有“请勿打扰”牌的房间，可由（）询问什么时候打扫客房，最后不要忘记说“打扰您了”。A、清扫服务员敲门B、值台服务员敲门C、客房服务员打电话D、总台打电话到该房
客房服务员进房打扫前，应站在距房门约（）远的地方，不要靠门太近，敲门通报。A、0.6米B、0.8米C、1米D、1.2米
客房服务员在进客房时，敲门等候客人反应的时间大概是（），同时站在门前适当的位置眼望门镜。A、1-3秒B、3-5秒C、5-10秒D、10-15秒
单选题客房服务员在进客房时，敲门等候客人反应的时间大概是（），同时站在门前适当的位置眼望门镜。A1～3秒B3～5秒C5～10秒D10～15秒
多选题服务清洁客房时，正确的是：（）A知道房间内无人时，服务员可以不敲门进入房间B整个清扫过程中，房门必须始终敞开C应严格按房间号码顺序清扫房间D清扫完毕后应自我检查一遍
判断题客房服务员在清洁客房时，可应客人的要求关闭房门打扫。A对B错
判断题带领客人到达房门口时，客房服务员应先进房把行李放好好，再请客人进客房。A对B错
判断题服务员在进房敲门时，应站在距房门约半米远的地方。A对B错
判断题客房服务员进客房前，先敲门，应站在距房门约0.5米远的地方。（）A对B错
单选题服务员进入客房时，应（）。A先敲门再通报B先通报再敲门C敲门不必通报D先敲门客人开门后再通报