当客房服务员引领宾客进房时,到达房间门口应严格按照进房程序打开房门,礼让宾客先进房;如果宾客是夜间到达,服务员应先进房打开廊灯后再请宾客进房。() 此题为判断题(对,错)。
按通用服务礼仪的规定,在接待礼仪中,以下对出入房间的要求描述正确的是()A、进房间前要先敲门,得到允许后再入内B、敲门时,每隔3—5秒种敲l下C、出房间时应面向客户,道别后,转身离开D、为确保房门关闭,可用力关门
进房间前都要先敲门,得到允许后再入内。敲门时,每隔3—5秒钟敲()下A、2——3B、1——3C、2——4D、1——4
服务员敲门进房时,应先清晰地敲二次客房门,每次()下。A、4B、3C、2D、1
服务员整理、更换客用毛巾时,毛巾应相距()厘米居中悬挂于毛巾架上。A、1B、2C、3D、4
服务员在工作期间若发现住客钥匙留在房门,可以敲门提醒客人。()
家客技术人员上门时敲门前稍微稳定自己情绪,每次请敲()次,每个30秒重复1次,严禁连续敲不停,敲门力度过大。A、1B、2C、5D、8
客房服务员清扫房间时应()进房。A、严格遵循“三次敲门入房”的进房程序。B、直接开门C、报完身份后D、敲完一次门后
服务员用中指关节有节奏地轻敲房门三下,如房内无人回答,约()后,再第二次敲门。A、2秒钟B、5秒钟C、10秒钟
服务员进入客人房间或办公室,用手指轻敲门()下。A、1B、2C、3D、4
敲门的标准,是手背朝向房门,用手指的关节连续的、有节奏的敲打()下。A、1B、2C、3D、4
客房服务员进客房前,先敲门,应站在距房门约0.5米远的地方。
服务员进客房应先按门铃敲门报“Housekeeping”再进房。
带领客人到达房门口时,客房服务员应先进房把行李放好好,再请客人进客房。
访客来访时,住客不在房内,服务员应该()。A、打开房门让其进房等候B、请访客到总台留言C、请访客登记后,让其入房
客房服务员进房打扫前,应站在距房门约()远的地方,不要靠门太近,敲门通报。A、0.6米B、0.8米C、1米D、1.2米
服务员进入办公室须先轻轻敲门()下。A、lB、2C、3D、4
服务员进入办室须先轻轻敲门()下。A、1B、2C、3D、4
出入房间正确的礼仪是()。A、进房间前要先敲门,得到允许后再入内。B、敲门时,每隔3—5秒种敲l下。C、出房间时应面向客户,道别后,转身离开。D、为确保房门关闭。可用力关门。
判断题客房服务员进客房前,先敲门,应站在距房门约0.5米远的地方。()A对B错
判断题服务员在进房敲门时,应站在距房门约半米远的地方。A对B错
单选题客房服务员清扫房间时应()进房。A严格遵循“三次敲门入房”的进房程序。B直接开门C报完身份后D敲完一次门后
单选题出入房间正确的礼仪是()。A进房间前要先敲门,得到允许后再入内。B敲门时,每隔3—5秒种敲l下。C出房间时应面向客户,道别后,转身离开。D为确保房门关闭。可用力关门。
单选题服务员用中指关节有节奏地轻敲房门三下,如房内无人回答,约()后,再第二次敲门。A2秒钟B5秒钟C10秒钟
判断题服务员在工作期间若发现住客钥匙留在房门,可以敲门提醒客人。()A对B错