单选题根据与以前客户的交谈所获得的信息，一个公司得出的结论是失去销售是因为过长的周转时间，以及在项目建议书和投标过程中不灵活的定价。以下哪项内部活动不能用于改善这个问题？（）A流程再造B标杆学习C作业管理（ABM）D作业成本法（ABC）
单选题
根据与以前客户的交谈所获得的信息，一个公司得出的结论是失去销售是因为过长的周转时间，以及在项目建议书和投标过程中不灵活的定价。以下哪项内部活动不能用于改善这个问题？（）
A
流程再造
B
标杆学习
C
作业管理（ABM）
D
作业成本法（ABC）
参考解析
解析：
作业成本法是识别成本动因与作业之间的因果关系的方法体系。其它选项都可以改善从顾客的角度来看更重要的流程（如周转时间和具体的定价选择）。
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某企业在项目实施过程中，为降低项目成本、更好的满足客户需求，按照以下流程对项目所需的部分产品进行了采购：① 记录项目对于产品、服务或成果的需求，并且寻找潜在的供应商；② 从供应商处获取相关信息、报价和建议书；③ 审核所有建议书，在供应商中进行选择，并与选中者谈判签订最终合同；④ 管理合同以及买卖双方的关系，并管理与合同相关的变更。该企业的采购流程缺少了()环节。A.编制采购计划B.编制询价计划C.．询价、招投标D.合同管理和收尾
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